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***銀行**分行成立于2007年12月，分行工會于2008年4月正式組建。此時，正值全球金融危機肆虐，各種挑戰紛至沓來，作為新成立的銀行無疑將面臨嚴峻的考驗。

近兩年來，分行工會迎難而上，變壓力為動力，通過扎實有效的工作，穩定了人心，打開了局面，取得了實實在在的成效，為分行快速健康發展發揮了應有作用。工會也隨著分行的發展不斷壯大，目前有239名工會會員，劃分為9個工會小組。

一、圍繞發展主旋律，大力營造干事創業濃厚氛圍，推動分行業務沖出重圍

創業階段，發展是第一位。要落實工會圍繞中心、服務大局這一根本任務，就必須在促進分行的發展上獻策出力。為此，工會采取一系列措施大力弘揚創業奉獻精神，通過鼓舞斗志、增強干勁、營造氛圍，廣泛動員職工積極投身于分行創業發展中去，較好地推動了分行各項業務發展。一是分階段、分部門開展各項主題活動。工會與各職能部網門配合，在2008年上半年先后開展了“我選擇、我奉獻、共創業”活動，在批發線開展“突破行動”，零售線開展“為榮譽而戰”活動，綜合線開展“主動服務、全力奉獻”專項活動，有效地推動了分行開業初期的各項業務發展。2008年下半年，開展了“決戰三季度”的主題行動，年底又開展了為期60天的“慶行慶、迎新春”業務競賽活動，2009年年初開展了“春耕行動”，使剛成立一年多的***銀行杭州分行業務量實現快速增長。截止2009年9月底，全行各項存款余額為88億元，貸款余額為85億元，實現中間收入1200萬元，累計營銷銀行卡1.6萬多張。二是開展尋策問計活動。分行無論是在發展的大方略上，還是在日常管理中，都緊緊依靠職工，廣泛征求意見建議，群策群力。工會先后多次發放調查問卷，內容涉及分行業務、管理、企業文化建設等方方面面。在廣大職工的參與下，分行發展的方向和定位都已確立，各項管理更加嚴格規范，職工的主人翁意識得到增強。三是表彰先進，樹立典型，發揮先進典型示范作用。通過開展各項技術比武和勞動競賽，樹立業務標桿和標兵能手，較好地形成了尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。工會先后組織職工多次參加了總行工會組織的***銀行業務技術競賽活動，通過刻苦的訓練，奮力拼搏，杭州分行在2008年總行業務技術比武中，取得團體總分第一和四個單項第一的佳績。對此分行工會在全行進行了大張旗鼓的表彰，極大地調動了職工學技術、比業務的熱情。在拓展業務方面，工會每半年就會根據個人業務實績，評選業務精英，號召全體職工向榜樣看齊，為分行的發展添磚加瓦，使職工學有榜樣、趕有目標，形成了人人奮發進取、個個爭先向上的良好局面。

二、圍繞穩定人心，搭建職工發展平臺，幫助職工實現個人價值

創業之初，穩定人心，形成合力，鍛造團隊是重中之重的工作。分行招聘的人員來自四面八方，工作理念、思維習慣和工作方式千差萬異，自身素質參差不齊。正是這樣，導致工作中還存在著大局意識淡薄、協作精神欠缺、管理方法簡單、工作紀律和行為規范意識不強等問題。針對這些問題，通過認真調查研究，工會認為其根本在于職工心態浮躁，對分行和個人發展前途心存疑慮，導致人心不穩。當務之急，就是要找到與職工思想實際吻合的最佳結合點開展工作，實現突破。經過一段時間的分析思考，工會決定工作的重心要放到積極為職工自我發展搭橋鋪路上，圍繞職工個人發展，實施素質工程，開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，加大培訓和教育力度，幫助職工提高自身素質，實現個人價值。為此，工會采取了一系列措施：一是根據分行實際情況，出臺了職工學習培訓、學習考察資助等政策，鼓勵職工參加各種形式的學習培訓；二是建立網上圖書閱覽室?？紤]到建立固定設施的閱覽室比較困難，工會及時在分行內網開通了網上圖書閱覽室，供職工學習閱覽，幫助職工擴大知識面。三是針對中層干部領導管理能力不足，分行與浙江大學聯合辦學，舉辦了企業管理人員高級研討班，取得較好效果。四是加強全行職工對***銀行經營理念、體制流程、企業文化和專業技能的學習和培養，使職工的工作思路和業務能力跟得上***銀行體制流程及經營策略的變化，在此基礎上逐步以***銀行的企業文化來統一全行職工的理念，打造同心協力的職工隊伍。同時在分行大力倡導“***興衰，我的責任”的理念，逐步將責任意識作為職工核心價值的重要內容加以落實。五是與人力資源部門配合，完善職工激勵機制，在職工晉升和福利待遇方面進行較大改革，拓展了職工發展空間，使職工感受到在***有前途有發展，從而穩定了職工思想，調動了職工工作積極性。

三、圍繞打造和諧銀行，真心關愛職工，積極為職工解決實際問題

工會圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，堅持以人為本的理念，及時解決各種實際問題，大力倡導團結關愛的良好風氣，穩步推進和諧銀行建設。一是健全和完善職工定期體檢制度。工會規定每年為全行職工進行一次身體檢查，并建立了職工健康檔案。二是建立慰問探望制度。按政策規定，做好職工高溫、節假日慰問和職工家庭喜事慰問，職工有困

難和生病，工會必派員探望，及時把工會組織的關愛和溫暖送到職工的心坎上。三是爭取政策支持，提高職工住房公積金繳存基數和繳存比例，為職工爭取利益最大化。四是較好地解決了職工停車難、職工午餐單調等問題，進一步改善了職工工作、生活條件。五是適時組織開展各類業余文化生活和比賽活動。工會建立了職工健身俱樂部，組織參加了總行工會舉辦的職工書畫、攝影、演講、乒乓球、羽毛球等比賽，組織參加了省銀行協會開展的職工文藝匯演和趣味運動會。

四、圍繞創建職工之家，不斷加強自身建設，促進工會工作實現科學化規范化

一是加強組織建設。按照擴大覆蓋面、增強凝聚力的要求，做到支行開到哪里，黨工團組織就建到哪里；哪里有職工，哪里就有工會組織。二是加強制度建設，優化機構設置。工會按照《工會法》和《企業工會工作條例》的要求，嚴格落實職代會制度，加強民主管理。凡對全行改革和新出臺的各項管理制度或涉及職工勞動薪酬與獎金分配等利益的問題，都必須經過職代會討論通過。同時還制訂了職工權益、工會財務等相關具體制度，確保工會各項工作依法規范運作。在工會的機構設置上，按照“制度嚴格、機構透明、工作高效”原則進行優化，并細化了工作人員的崗位職責。三是完善工作機制，充分發揮工會在民主管理和民主監督方面的積極作用。工會建立了職工訴求表達機制，引導廣大會員通過合情、合理、合法的形式表達利益訴求，積極為分行的業務發展獻言獻策；建立了民主參與機制。積極參與事關全體職工切身利益的各種會議、各類調研和各項規章制度的擬定，切實發揮工會的民主監督作用，同時調動職工積極參與民主管理，審議與職工利益密切相關的問題，維護職工的知情權和參與權；完善利益協調機制。依照國家有關政策法規和分行的相關規章制度，協調上下關系，及時解決職工所關心的問題，為職工辦實事、做好事、解難事，在全行創建“和諧融洽、心情舒暢”的工作環境。四是加強隊伍建設。通過“請進來、送出去”等多種形式的培訓，分行建立了一支政治堅定、業務精細、作風過硬、務實高效、廉潔自律的高素質工會干部隊伍，為進一步做好工會工作奠定了人才基礎。

一年多的工會工作實踐，我們深深感到做好工會工作一要有黨委的高度重視。工作中，分行黨委十分注重發揮工會作用，在工會組織建設、工作安排上都給予了高度重視和大力支持。分行黨委做到每季度聽取工會專題匯報，幫助解決工會工作中的難題；分行黨委書記多次就做好工會工作作出專門批示，要求把分行工會工作抓實抓出特色。有黨委的重視，工會工作方向更明，信心更足。二要有行政的全力支持。無論工會開展的職工培訓教育和各種文體活動，還是為職工謀福利，辦實事辦好事，都離不開經費保障。正是有分行行政的支持，工會的各項任務才得到圓滿完成，收到良好效果。三是要充分發揮工會組織自身即工會委員會的主觀能動性，積極出主意、想辦法，開拓創新，才能較好地履行職責，發揮作用。這三個方面實現共振，形成合力，工會工作才可能做得有聲有色。