前言：本站為你精心整理了農行行長敬業精神事跡材料范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

說起**同志，人們無不稱贊他那種對黨的忠誠和工作的執著，通過他的不懈努力和開展一系列的黨務工作，使支行上下形成了“講奉獻、比貢獻、講學習、樹形象”的良好風氣，促進了該支行的各項工作健康、穩定、快速的發展。在他擔任支行行長以來，各項存款出現了前所未有的發展，創下歷年來的最好水平，改變了支行二十多年“借差行”的歷史，收貸收息水平在全國建行居于前列，利潤水平在全區建行屬于首位，為全區建行利潤任務的實現做出了突出貢獻。

商業銀行**支行原是一個二級支行，200**年在總行的機構調整中被調整為一級支行，由于底子薄、基礎差，城西支行業務規模一度發展不起來，****年底，存款余額不足***萬元，員工們士氣低沉，各項工作處于落后狀態。然而在僅僅不到兩年的時間內，城西支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都發生了翻天覆地的變化，先后獲得了區文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽，資產規模大幅增加，截止3月21日，各項存款余額14811萬元，貸款（個人貸款）余額5613萬元，共實現中間業務收入43萬元，占某某分行中間業務收入的11.6%，人均實現收入3.9萬元，是某某分行人均收入0.89萬元的4倍多，在同業中遙遙領先。存款總額已達到****萬元，各項業務都呈現良好的發展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足，朝氣蓬勃、爭先創優的風氣蔚然成風。××分行××支行現有員工總數為11人，規模不大，但業績斐然。一個經營規模很小的支行能夠達到這么高的中間業務收入水平，他們是如何管理和經營的？他的做法有哪些值得我們借鑒的？帶著這些疑問，我們對該行進行了調查。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易，它凝結著一位創業者的心血和汗水，他就是***支行年輕的支行行長——****。

執著追求無私奉獻

在**支行上任的第一天，面對困境與挑戰，李行長向全行干部員工發自肺腑地說：“我要把自己的生命和**支行的發展，員工的利益緊緊地聯系在一起，以神圣的責任感和使命感，以頑強的毅力，勇挑重擔，一切壓力，一切困難，都無法阻擋我獻身城西支行事業的決心和斗志。”**行長的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落，廣大員工倍受鼓舞，上任一年多以來，他以一當十，連續奮戰，最長的一個工作日兩天一夜沒有休息，始終保持旺盛的工作精力，這一方面是由于他的年輕，更重要的方面是來自他執著追求、無私奉獻的精神。創業的路上充滿著艱辛與坎坷，各種始料不及的困難往往一擁而上，讓人措手不及，然而面對困難，李行長不僅不畏懼，而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁，迎刃而上。

上任之初，面對支行嚴峻的形勢，他帶領支行領導班子以改革者的膽識，創業者的勇氣，大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經理制等夯實基礎、穩健經營的一系列行之有效的措施，不僅在全行范圍內營造了一種積極向上，為支行崛起奮發圖強的工作氛圍，而且促進了各項業務的發展，提高了支行在客戶心目中的形象。

超越自我不斷創新

在銀行業改革步伐加大，金融服務推陳出新的今天，只有不斷開拓創新，才能贏得客戶，占領市場，發展自已。李行長也深深意識到這一點，他憑著自己的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，創造性地提出并實施了多次創新舉措，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有，人有我優，人優我新”的思想理念，率先與多家物業管理開展文明共創、信用共建活動，通過物管這個媒介，向廣大居民大力宣傳我行各項金融產品，吸收居民儲蓄存款。經過實踐，活動不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且創造了良好的社會效應，大大提高了我行的知名度。還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企，銀政座談會、聯誼會、乒乓球比賽等，利用多種形式，采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通，對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點，培育優質項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，在營業大廳內播放背景音樂，實行大堂經理制和首問負責制。創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了城西支行翻天覆地的變化，截止到目前，城西支行對公業務開戶數比去年初翻了二番，黃金客戶大幅增加，營銷任務超前完成，各項經營指標均創歷史最好水平。

去年，我們采取多項措施，對重點收入品種進行重點產品創收活動等*****各項活動，支行今年主要中間業務收入數據為：個人理財27萬元、個人結算4.7萬元、個人委托貸款2.9萬元、公積金歸集手續費3.1萬元、靈通卡2.8萬元，分別占比例為31.4%、7.9%、50.9%、32.5%、4.7%、94.2%，數字說明一切，重點業務品種分析可以看出,只要我們堅定信心，盯緊目標，扎實推動，通過全行員工的共同努力，一步步向前追，失去的市場一定能挽回來，落后的指標一定能升上去。我們采取了多項措施，主要是1、以重點業務品種的營銷，促進中間業務收入提高。通過上述分析，該行重點產品（五大類）收入貢獻度達到94.2%，大大高于全行平均水平。充分證明一個事實，適合當地市場和當地客戶需求的產品就是好產品和業務發展重點，在欠發達的經濟環境內，要因地制宜研究選擇業務發展的重點，切不可遍地開花，盲目地追求面面俱到。這也是省分行抓重點產品發展激勵決策的導向。2、大力發展大個金業務，推動中間業務創收。該行的重點創收品種中，個人金融業務產品占據主導地位，收入占比達到87%，全行大個金業務創收中間業務收入已達80%左右。這是在欠發達，欠發展區域內的支行業務發展的特色，我們應該清醒認識到，發展大個金業務是創收中間業務的重要來源之一。3、扎實抓好重點產品的聯動營銷，增強中間業務發展的整合力。以個人貸款業務為例，我們必須借助這一產品的優勢。帶動中間業務的深度挖掘，通過這一產品以點帶線，以線帶面實現個貸客戶----存款客戶----靈通卡客戶----信用卡客戶----個人網銀客戶----個人理財室----個人結算客戶----中間業務創收客戶的變化效果。4、提高議價意識和能力，提升重點產品收入貢獻度。麻將支行個人公積金委托貸款和公積金業務創收占比分別達全行的50.9%和32.5%，但其業務規模只占到10%左右。原因在于某某支行支行議價的意識強，議價的主動性高。全行這兩塊業務的議價空間還有待挖掘。5、提高職業素養，增加責任感，推動中間業務發展。某某支行支行經營環境在全行來說，較為落后，但其各項業務的發展排位卻在全行的前列。最重要的原因是經營者的職業素養，使命感和責任感，做到用心去經營。中間業務或是其他業務發展的重要性，全行雖在認識上也有了較大的提高，但在行動上，特別是效果的體現上，差距很大。這需要全行去思考，去借鑒，去行動，去抓落實。6、堅定信心，真抓實干，落后環境里同樣能創造一流業績。當前的金融經濟形勢非常嚴峻，加上我們所處的地域環境又十分落后，業務發展的壓力前所未有，但是某某支行支行的實踐和取得的業績為我們堅定信心，克服時艱做出了有力的證明。成績屬于過去，今后我們一定要發揚成績、戒驕戒躁、再創輝煌。

熱情服務文明創建

***支行始終致力于服務質量、服務效率和服務方式三方面的工作，在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務；對營業無規律客戶定時服務；對收款量大的客戶現場服務；對有特殊要求的客戶上門服務；對新客戶提供咨詢服務等。優質高效的服務，打造了城西支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業務，貴行李行長親自為我服務，態度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務水平！李行長帶領城西支行的干部員工們用優質高效的服務把許許多多客戶請進了門，留住了心，服務不斷上臺階，存款不斷上規模。

單位領導身先士卒是無聲的命令，對于支行制定的各項規章制度，**行長從不含糊，都不折不扣地執行，起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日，無論是節假日還是八小時外，你都會看到他忙碌的身影，凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕，他的社會關系不多，但他卻善長抓住每一次機會，從不放棄一點關于存款的線索，一有線索，立即行動，在別人看來高不可攀的目標，他卻信心十足，有一股非實現不可的勁頭。一次，李振春行長接到一個客戶電話，這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業務，他問李行長對此項目有沒有興趣，他可以幫忙推薦，李行長二話沒說，在放下電話不到五分鐘的時間內就趕到了現場，當時在現場的還有其他幾家銀行的負責人，他們對這個項目都很感興趣，因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程，首期保證金就達貳仟余萬元，面對這樣一個優質客戶，當然不能放過。李振春行長發揚他窮追不舍的“釘子精神”，白天四處奔波，晚上和大家一起制定對策，確保每一步都能實施到位。為了體現我行優勢，他想方設法找資料，舉實例，真是磨破了嘴，跑斷了腿，終于，在他強有力的功勢之下，該客戶最終選擇了商業銀行。他善于攻堅，具有敏銳的洞察力和判斷力，有“螞蟻啃骨頭”的恒心，他曾歷經五個多月時間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元；他在春節前夕做了大量工作，與多家銀行競爭，最終爭得了福利彩票的收款權，春節期間他放棄合家團圓，放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下，城西支行不僅發展穩定了一批重點客戶群體，拓展了業務領域，而且在社會上贏得了信譽度。

在狠抓業務的同時，他也不放松精神文明創建工作，他深深地認識到，精神文明創建和企業文化建設是我行塑造新形象，形成新優勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中，始終保持爭創文明單位的激情和勁頭，發揚“百尺竿頭更進一步”的精神，全支行上下擰成一股勁，按照總行制定的創建目標、規劃，努力實踐，認真總結提高，全面建章立制，在職工中積極倡導人人爭先，個個創先，不甘落后，自強不息的創業精神，掀起人人爭創“青年文明號”的熱潮，并把創建工作和業務發展有機結合起來，取得了精神文明和物質文明雙豐收：一方面，廣大員工的服務態度、服務質量有了長足的進步，鉆研業務，學習崗位技能蔚然成風；另一方面，支行各項業務也邁上了快速穩健、全面發展之路，成績實屬來之不易。

輝煌的業績來自于對事業的忠誠，來自于上下和諧的團隊精神，李行長對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動，他從不指責批評，而是將心比心，設身處地和職工們推心置腹談心，因而，他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微，每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花，這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候，員工們進了城西支行就有了一種家的感覺，大家自覺形成了一種拼搏向上的精神，全支行上下同心同德，奮發努力，頑強拼搏，隊伍的戰斗力日益增強，在李行長的帶領下，以他們的智慧和汗水，努力實現總行“目標新提高，超前重定位，加壓不松勁，趕超再奮力”的工作目標。一年多來，各項工作都上了一個新臺階，存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增，這不得不說是個奇跡，而奇跡的創造者正是李振春行長，他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作，用青春和才智譜寫了一曲事業發展的新篇章。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領全支行職工向新的目標奮進。