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機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，事關(guān)改革開放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。為抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，一段時(shí)間來(lái)，我局采取了一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到提高辦事效率上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)上來(lái)，取得了一定成績(jī)。具體先進(jìn)事跡如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我局明白了什么是效能？為什么要開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)？我局認(rèn)為對(duì)行政效能建設(shè)要從思想、觀念、機(jī)制、行為、效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益上去綜合思考，重點(diǎn)在于建立起一套長(zhǎng)效機(jī)制并樹立起一種能績(jī)概念。機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)就是要以提高效能為基本目標(biāo)，把行政管理的諸多要素結(jié)合起來(lái)，建立起嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化機(jī)關(guān)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)就是要從概念、觀念、機(jī)制、行政行為、具體工作效率上發(fā)生變化，而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好，從而形成一種能績(jī)概念。開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，目的就是要切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善政務(wù)環(huán)境，大力營(yíng)造投資軟環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。具體做了2方面工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作制度。抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證。我局就成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任正副組長(zhǎng)，各有關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人為小組成員。初步形成了機(jī)關(guān)效能建設(shè)“一把手”負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各處室具體負(fù)責(zé)，全局同志廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高干部素質(zhì)。抓教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我們利用周一晚上的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件、學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《行政許可法》，學(xué)習(xí)國(guó)土資源部“十項(xiàng)措施、五條禁令”等政策文件與業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)完了，在全局范圍內(nèi)組織考試，不合格者須進(jìn)行補(bǔ)考，直到合格為止。我們還把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)作為黨組中心任務(wù)，制訂了《黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，《局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》，《局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)考核制度》。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全局同志充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)，不斷提高工作能力和工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高效能建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為效能建設(shè)打好思想基礎(chǔ)。

二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題

提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問(wèn)題入手，從克服土地要素制約等問(wèn)題抓起，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，在抓落實(shí)上下功夫。具體做了以下工作。一是落實(shí)崗位責(zé)任。我們以文件形式下發(fā)了《關(guān)于做好定編設(shè)崗工作的通知》，對(duì)全局各個(gè)職能處室按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定了量化事項(xiàng)，責(zé)任到人的職位說(shuō)明書。做到每個(gè)單位、每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。二是推進(jìn)政務(wù)公開。我們的工作對(duì)辦事群眾來(lái)說(shuō)，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦？為解決這個(gè)問(wèn)題，我局推進(jìn)政務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等能公開的全部公開。全面落實(shí)國(guó)土資源部“行政為民十項(xiàng)措施”，徹底方便人民群眾辦事。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。縮短辦事時(shí)限，要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到辦事上來(lái)，這樣就加快了工作進(jìn)度，縮短了辦事時(shí)間。四是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準(zhǔn)基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研，逐個(gè)認(rèn)真加以解決。我們結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極探索和尋找解決問(wèn)題的方法，實(shí)現(xiàn)保護(hù)資源與保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)資源合理需求的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)資源的合理需求與保護(hù)農(nóng)民權(quán)益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)依法行政與提高辦事效率的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用行政手段配置資源與運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制配置資源的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)勤政與廉政的統(tǒng)一。五是強(qiáng)化效能監(jiān)察。我局認(rèn)為，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)能不能取得實(shí)質(zhì)性成效，強(qiáng)化監(jiān)察是保證各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處的有效手段。堅(jiān)決查處辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題予以改進(jìn)和加強(qiáng)。六是實(shí)行績(jī)效考評(píng)。把每個(gè)處室、單位的考核納入全局的崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，通過(guò)考核，提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)

三、突出重點(diǎn)，搞好結(jié)合，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)引向深入

抓機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不能眉毛胡子一把抓，要突出重點(diǎn)，搞好結(jié)合，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)引向深入。我局抓住機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重點(diǎn)工作，抓住人民群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，迫切要求改進(jìn)提高的問(wèn)題，結(jié)合內(nèi)部機(jī)關(guān)建設(shè)，提高行政辦事效率，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)引向深入。經(jīng)過(guò)我們的努力，我局的機(jī)關(guān)面貌改變了，服務(wù)態(tài)度熱情了，辦事效率提高了，人民群眾對(duì)我們的滿意度明顯提高。從以前怕到我局辦事，變成樂(lè)意來(lái)辦事。有的群眾贊揚(yáng)說(shuō)，如今到市國(guó)土局辦事，我們是跟到賓館一樣享受五星級(jí)待遇了。