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一、用“青年文明號(hào)”激勵(lì)、教育、凝聚、鼓舞青年稅務(wù)干部。
(一)把“青年文明號(hào)”叫響、叫熱、叫紅。青年激情洋溢、斗志昂揚(yáng)、熱情大方,同時(shí)也脆弱、波動(dòng)、欠恒,但榮譽(yù)感很強(qiáng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)青年的特點(diǎn),緊緊抓住“青年文明號(hào)”這一極具榮譽(yù)感和光榮感的活動(dòng),大力營(yíng)造氛圍,激發(fā)了青年稅務(wù)干部空前的“建功立業(yè)”熱情。首先,縣局成立了專門的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng),并以團(tuán)小組為單位建立創(chuàng)建分組,從組織上保證創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展。其次,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合稅務(wù)工作制訂了可以定量考核的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,保證創(chuàng)建活動(dòng)有效穩(wěn)妥進(jìn)行。同時(shí)著意選拔、培養(yǎng)、宣傳“青年文明號(hào)”典型,把榜樣樹在青年稅務(wù)干部身邊,使青年們感到學(xué)得了、學(xué)得到、學(xué)得好。一石激起千層浪,全局呈現(xiàn)出空前的“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。各種讀書比賽、業(yè)務(wù)演講、技術(shù)比武、文明服務(wù)、形象塑造等活動(dòng)形式,紛紛涌現(xiàn),層出不窮。“青年文明號(hào)”一下子成為青年們響亮的稱號(hào),心熱的榮譽(yù),向往的集體。“青春獻(xiàn)稅收,文明建功業(yè)”,迅速表現(xiàn)為各種實(shí)際活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各地、各部門參觀學(xué)習(xí)的同志共同感到,“青年文明號(hào)”真是開展青年活動(dòng)的最佳載體。
(二)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)做具體,做出成效。
高漲的創(chuàng)建熱情固然可貴,重要的是要把她化作有效的工作行動(dòng)。青年稅干主要從事經(jīng)濟(jì)工作,利益對(duì)大家是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),青年稅干*在稽查一家私營(yíng)貨運(yùn)企業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)漏繳稅款1萬(wàn)多元,當(dāng)即責(zé)成其限時(shí)補(bǔ)繳。這位頗信“沒有金子敲不開門”的貨商,想方設(shè)法接觸到*,悄悄拿出5000元現(xiàn)金,暗示其別再追究。*同志嚴(yán)辭拒絕,對(duì)其嚴(yán)厲批評(píng)教育,并立即帶其到征收柜臺(tái),補(bǔ)繳了全部漏繳稅款。事后,這位貨商專門請(qǐng)人擬了一幅對(duì)聯(lián)并做成錦旗贈(zèng)給分局,上書“國(guó)稅為天執(zhí)法嚴(yán),嚴(yán)于律己;終生聚財(cái)一世清,清風(fēng)兩袖”。許多青年才華橫溢,分局的青年稅干更是多才多藝,精彩的外部世界對(duì)青年有著巨大的誘惑。青年女稅干*,天生麗質(zhì),音色甜美,俏麗可人,多次參加省、市、縣組織的文藝活動(dòng)、演講競(jìng)賽,頗為市、縣電視臺(tái)、電臺(tái)看中,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多次力邀其到電視臺(tái)、電臺(tái)做節(jié)目主持工作,終被其一一婉絕。她動(dòng)情地說(shuō):“盡管我很喜歡電視臺(tái)、電臺(tái)工作,但我更熱愛我們這個(gè)火熱的戰(zhàn)斗集體。沒有我們‘青年文明號(hào)’的光輝,我也不可能那么閃亮。喜歡是一種興趣,而熱愛是一種感情,不能割舍。”我們征收管理分局的青年稅干大多祖籍本地,有方方面面的親戚關(guān)系,如何為國(guó)聚財(cái),嚴(yán)明征稅,同時(shí)處理好法與情的關(guān)系也頗不容易。一次,青年稅干顧*的親戚因較長(zhǎng)時(shí)間在外地催貨,錯(cuò)過(guò)了3個(gè)月的稅款繳款期,要被加收3000元滯納金。這位商戶找到顧峻安說(shuō):“我這也不是故意,干脆我拿2000元錢,給你們幾個(gè)管事的人做個(gè)獎(jiǎng)金算了。”顧*同志誠(chéng)懇地說(shuō):“這是國(guó)家法律,由不得你我。我們又是‘青年文明號(hào)’單位,堅(jiān)決不允許這樣做。你趕快把滯納金繳了,下次我注意提醒你。”親戚悻然,只得如數(shù)上繳滯納金,事后局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他做了充分肯定和表?yè)P(yáng),并號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)。顧峻安同志感嘆道,親戚關(guān)系再重要,我也不敢毀咱“青年文明號(hào)”的聲譽(yù)。正如群眾戲言,征管分局這頂“青年文明號(hào)”的帽子不好戴,看上去是個(gè)光環(huán),其實(shí)是個(gè)“緊箍咒”,只能給別人辦好事。而我們局長(zhǎng)說(shuō)得大家意志更堅(jiān):孫悟空不就是戴著“緊箍咒”,一路上除妖降魔,成了一世英名,世代稱贊嗎?“青年文明號(hào)”是我們用心血和汗水,用信念和形象爭(zhēng)取創(chuàng)造的光榮,我們稅務(wù)青年無(wú)怨無(wú)悔,沒有遺憾,我們?cè)父咔妗扒嗄晡拿魈?hào)”的旗幟,為國(guó)為民,無(wú)私奉獻(xiàn)。
二、通過(guò)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,全面推動(dòng)稅務(wù)工作,關(guān)聯(lián)帶動(dòng)其他工作。
通過(guò)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建,全體青年稅干榮譽(yù)感增強(qiáng)了,凝聚力增大了,形象好了,素質(zhì)高了,業(yè)務(wù)精了,能力強(qiáng)了,群眾贊揚(yáng)多了,批評(píng)少了,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷多了,同志干勁大了,工作成績(jī)更突出了,針對(duì)這些好勢(shì)頭,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒我們:驕傲使人落后。別人的贊揚(yáng)學(xué)習(xí),只能看作是壓力,榮譽(yù)正如逆水行舟,不進(jìn)則退。大家要通過(guò)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),全面推動(dòng)我們的稅收工作。領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo),給我們以警省和啟發(fā)。經(jīng)過(guò)大家討論,分局領(lǐng)導(dǎo)班子決定迅速在全局開展以下幾項(xiàng)活動(dòng):首先是開展樹立“三好形象”活動(dòng)。即地稅在社會(huì)上的好形象,領(lǐng)導(dǎo)在職工中的好形象,職工在崗位上的好形象。專門聘請(qǐng)公關(guān)協(xié)會(huì)教授和駐軍領(lǐng)導(dǎo),對(duì)全員進(jìn)行行為舉止、儀態(tài)儀表、文明用語(yǔ)、著裝風(fēng)紀(jì)等方面教育、培訓(xùn)、規(guī)范。在分局征收大廳設(shè)立青年文明號(hào)服務(wù)臺(tái),購(gòu)買了飲水機(jī)、針線包、雨具、氣筒、急救藥品等設(shè)施,深受納稅人和群眾的好評(píng)。其次是開展“五個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。即“一張笑臉”,熱情歡迎納稅人,作到生人熟人一樣熱情,集體個(gè)體一樣對(duì)待,閑時(shí)忙時(shí)一樣周到,稅多稅少一樣負(fù)責(zé),批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣傾聽;“一杯茶
水”,熱情接待納稅人,讓納稅人進(jìn)入辦稅服務(wù)廳就產(chǎn)生主人般的親切感;“一部電話”,熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不便的問題;“一個(gè)咨詢臺(tái)”,熱情為納稅人解疑答難;“一本意見簿”,熱情歡迎納稅人提意見,不斷改進(jìn)工作。如此一來(lái),不僅我們自己感覺良好,征管工作也好開展了,納稅人納稅意識(shí)也增強(qiáng)了,我們感到征稅與納稅之間出現(xiàn)了從沒有過(guò)的融融和協(xié)之情,稅款入庫(kù)一改過(guò)去催、追、要、罰的被動(dòng)局面,各項(xiàng)征管指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提高。其三,我們開展了“拜師學(xué)技”活動(dòng),內(nèi)容涉及稅政、票證、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律、英語(yǔ)等方面。一段時(shí)期后,干部職工業(yè)務(wù)水平大幅度提高,業(yè)務(wù)精、會(huì)查賬的干部由27%上升到82%,在市局舉行的計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng),在市局組織的《征管法》考試中獲優(yōu)勝獎(jiǎng),在縣局組織的“每月一考”中屢屢名列前茅。去年我局5人參加高考"成人高考,均被本科院校錄取;有3人參加注冊(cè)稅務(wù)師考試,1人參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,均取得優(yōu)異成績(jī);有6名同志榮獲市局優(yōu)秀稅務(wù)工作者。緊接著我們?cè)谌珠_展了轟轟烈烈的“業(yè)務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。一日一題,每天上班前點(diǎn)名提問題,問進(jìn)度;一周一稅,每周在全局進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)比,爭(zhēng)先進(jìn);每月進(jìn)行一次稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試,看水平;每季組織一次計(jì)算機(jī)操作比賽,評(píng)能力。通過(guò)諸項(xiàng)活動(dòng),全局青年稅干綜合能力迅速提高,工作成績(jī)更是喜獲豐收。稅收收入由創(chuàng)建之初的2800萬(wàn)元增長(zhǎng)到20*年的6170萬(wàn)元,稅務(wù)登記率達(dá)到100%,按期申報(bào)率由95%上升到99.3%,征期入庫(kù)率由93%增長(zhǎng)到99.86%,征管質(zhì)量穩(wěn)步提高。
人心思進(jìn),成績(jī)彰顯,熱情空前。“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)使我分局呈現(xiàn)出無(wú)限的生機(jī),無(wú)窮的動(dòng)力。同志們看在眼里,喜在心頭,又有新主意。縣局班子本身就是一個(gè)朝氣蓬勃、極具魅力的年輕隊(duì)伍,他們身為青年,理解青年,了解青年,深諳如何充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年的積極性。縣局班子要求我們,在鞏固提高現(xiàn)有創(chuàng)建成績(jī)的基礎(chǔ)上,再大張旗鼓地開展為社會(huì)做奉獻(xiàn)活動(dòng)。我們分局班子向全體青年稅干一傳達(dá),立刻引起強(qiáng)烈反響,各種捐助活動(dòng)、幫扶活動(dòng)、解困活動(dòng)紛紛開展,分局一時(shí)間被貧困失學(xué)兒童、特困職工、孤寡老人、困難農(nóng)民等社會(huì)各界稱贊為“愛心大本營(yíng)”,“獻(xiàn)愛心”成了我局青年業(yè)余時(shí)間樂此不疲的又一“工作”。青年稅干*,多次到市、縣“希望工程”辦公室聯(lián)系,獲準(zhǔn)資助一名品學(xué)兼優(yōu)的貧困兒童。每月,*同志都從工資中拿出50元親自送到該兒童家長(zhǎng)手中,并與學(xué)校聯(lián)系,關(guān)注該兒童的就學(xué)、學(xué)習(xí)情況。幾年來(lái),受他資助的兒童已小學(xué)畢業(yè),以優(yōu)異成績(jī)升入中學(xué)。*同志表示,只要孩子學(xué)習(xí)好,我愿意資助他大學(xué)畢業(yè)。這件事被我市新聞媒體捕捉到后,做了專題報(bào)道,我局又迅速掀起了一場(chǎng)“為‘希望工程’做貢獻(xiàn)”的熱潮。
我們分局全體干部職工深深地認(rèn)識(shí)到,“青年文明號(hào)”是一面旗幟,她能激勵(lì)人,鼓舞人,凝聚人,她能把年輕人的
“美”充分挖掘出來(lái),使其煥發(fā)出奪目的光彩,她甚至可以點(diǎn)石成金,化腐朽為神奇。我們將在這面旗幟的感召下,奮發(fā)向上,激流勇進(jìn),為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。