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我們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了。我們的干部要關(guān)心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍里的人都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)……這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團(tuán)結(jié)、互動、友愛才能增強(qiáng)一個企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，隨著改革的不斷深入和建設(shè)小康社會的全面推進(jìn)，發(fā)展過程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，已成為一個企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對和著力解決的新課題。大連市供水公司在構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神的建設(shè)中，堅持以人為本，著眼于推動人與企業(yè)的融合協(xié)調(diào)，在促進(jìn)和諧社會、和諧水利、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。

一、分析企業(yè)現(xiàn)狀，摸清員工底數(shù)

及時全面準(zhǔn)確地了解分析企業(yè)員工的思想動態(tài)、心理情緒、需求心聲是一個企業(yè)正確決策、化解矛盾、實(shí)現(xiàn)和諧相處的重要前提。大連市供水公司為了營造一個團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧的團(tuán)隊，堅持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導(dǎo)員工以理性合法的形式表達(dá)利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護(hù)和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。

大連市供水公司從成立至今已有十年，在這十年里，全公司員工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，公司從小到大，從弱到強(qiáng)，已發(fā)展成為具有35億固定資產(chǎn)的國有大型企業(yè)。在供水工程建設(shè)的同時，公司注重以人為本，全面考慮員工的工作、生活需求，在辦公設(shè)施、交通、生活環(huán)境等條件的改善方面，傾注了心血，花費(fèi)了財力，做了大量的工作，最大限度地調(diào)動了員工的積極性，推動了引碧、引英供水工程建設(shè)任務(wù)的圓滿完成。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，供水工程建設(shè)和企業(yè)管理的逐步深入，員工的物質(zhì)要求也越來越高，同時也出現(xiàn)了個別員工責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)的現(xiàn)象。這些思想問題如得不到及時解決，勢必造成員工隊伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團(tuán)隊也就成了一句空話，構(gòu)建和諧社會也僅是紙上談兵。

二、查找癥結(jié)所在，揭擺問題緣由

眾所周知，供水企業(yè)是社會公益性企業(yè)，不是市場經(jīng)濟(jì)條件下完全競爭性企業(yè)。但是，在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的沖擊中，供水企業(yè)內(nèi)部價值取向產(chǎn)生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經(jīng)歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現(xiàn)出的問題更加復(fù)雜化。可以說，今天的供水企業(yè)，也已成為社會的一個縮影，各種表層的問題、深層的問題、隱性的問題、顯性的問題，都以急促的大范圍的形式集中表現(xiàn)出來。因此，客觀形勢要求我們，必須用實(shí)事求是的觀點(diǎn)，認(rèn)真查找企業(yè)內(nèi)部存在的不和諧因素，牢牢把握問題的脈搏，因勢利導(dǎo)，逐步化消極因素為積極因素，實(shí)現(xiàn)從不和諧到和諧的飛躍。大連市供水公司具體做法是：在工作中堅持七查七看。一查企業(yè)在重大問題的決策和實(shí)施上是否有缺失，看領(lǐng)導(dǎo)班子決策是否科學(xué)民主；二查在選人用人上是否公正，看黨政領(lǐng)導(dǎo)是否公道正派；三查在關(guān)心員工生產(chǎn)、生活上有無偏差，看各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)是否深入扎實(shí)；四查各級領(lǐng)導(dǎo)行使職責(zé)、廉潔自律方面的情況，看黨員干部是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看企業(yè)管理是否有效運(yùn)行；六查在人際關(guān)系上還有哪些不順暢，看全員意識是否統(tǒng)一一致；七查在分配上有無違規(guī)現(xiàn)象，看黨員干部執(zhí)行政策是否令行禁止。針對查看出的問題，系統(tǒng)分析癥結(jié)所在，認(rèn)真梳理和諧思路，為打造和諧團(tuán)隊奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

三、明確指導(dǎo)思想，全面扎實(shí)推進(jìn)

打造和諧團(tuán)隊，是一個艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一個企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有團(tuán)隊意識、團(tuán)隊精神。只有強(qiáng)調(diào)集體績效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務(wù)，獲取最大的效益。大連市供水公司在推進(jìn)和諧團(tuán)隊進(jìn)程中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，提升滿意度、打造忠誠度、融洽情感度、助推績效度的原則，努力提高管理水平，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，化解內(nèi)部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了供水工程建設(shè)和管理以及精神文明建設(shè)的雙豐收。2003年獲得了遼寧省文明單位的稱號；2004年獲得了大連市先進(jìn)黨委稱號；2004年公司工程處獲得了全國五一勞動獎狀。大連市供水公司在實(shí)現(xiàn)理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責(zé)和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。

經(jīng)過近幾年的努力，大連市供水公司全體員工整體素質(zhì)有了大幅度提高，而員工整體素質(zhì)的提高則直接促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，大連市供水公司正在按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以精干、合理、高效的原則快速發(fā)展。大連市在推進(jìn)打造和諧團(tuán)隊的實(shí)踐中給人們的啟示是：

1.宣傳教育先行，統(tǒng)一思想認(rèn)識打造和諧團(tuán)隊，廣大員工的認(rèn)知度很重要。

為此，要大力開展宣傳教育工作，豐富團(tuán)隊成員的知識面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團(tuán)隊的意義、目的、要求，提高員工的思想認(rèn)識，形成共識；通過聘請研究社會學(xué)方面的專家學(xué)者，舉辦專題報告會，答疑解惑；通過宣傳教育，使學(xué)習(xí)引導(dǎo)工作成為全體員工提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的過程，成為開闊視野、增長知識的過程，成為理清思路、謀劃和諧的過程，推進(jìn)整體工作的開展。

2.加強(qiáng)調(diào)查研究，奠定理論基礎(chǔ)

打造和諧團(tuán)隊，需要有一個探索的過程。黨委和行政的有關(guān)職能部門，要加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層，深入實(shí)際，全面分析和準(zhǔn)確把握打造和諧團(tuán)隊的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊伍建設(shè)方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長效機(jī)制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。

3.強(qiáng)化情感作用，注重人本管理

打造和諧團(tuán)隊，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個人有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能合理地處理好個人與團(tuán)隊的利益關(guān)系，做到融入團(tuán)隊。因此，要從人的情感需求入手，強(qiáng)化情感作用，制定在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面實(shí)施情感管理的若干意見。同時，在決策上要堅持員工利益無小事的原則，千方百計為員工辦實(shí)事，提高員工對企業(yè)的滿意度，使員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感與依附感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.關(guān)注利益公平，重視績效優(yōu)先

打造和諧團(tuán)隊，關(guān)鍵要正確處理績效與公平的關(guān)系。在堅持績效優(yōu)先的前提下，注意維護(hù)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部的公平。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的進(jìn)一步深化，一方面要調(diào)動人的積極性，求得最佳的管理效果，實(shí)現(xiàn)績效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現(xiàn)象，達(dá)到公平。平均主義是一種不公平，差距過大也是一種不公平。對此，我們在決策過程中，要把實(shí)現(xiàn)廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全方位考慮公平問題，從制度和政策上營造公平的環(huán)境。同時，理順分配關(guān)系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。

5.提倡團(tuán)結(jié)友愛，樹立文明新風(fēng)

打造和諧團(tuán)隊，核心是員工之間平等友愛，融洽相處，這同精神文明建設(shè)的要求是有機(jī)統(tǒng)一的。通過開展精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設(shè)活動等，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高員工的素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步弘揚(yáng)集體主義、團(tuán)隊精神，在和諧融洽的氣氛中，促進(jìn)人的精神升化。

6.堅持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊活力

打造和諧團(tuán)隊，要不斷增強(qiáng)團(tuán)隊的創(chuàng)造活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。要增強(qiáng)團(tuán)隊的創(chuàng)造活力，必須全面貫徹尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅決摒棄束縛競爭發(fā)展的制度與體制，堅決破除束縛員工創(chuàng)造活力的各種障礙。企業(yè)要制定有關(guān)人才培養(yǎng)、引進(jìn)及使用的政策，搭建激勵員工干事業(yè)、扶持員工干成事業(yè)的舞臺，激發(fā)團(tuán)隊的活力，形成企業(yè)生氣勃勃、生機(jī)盎然的景象。