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為進一步提高街道辦事處機關整體效能,優化一樓綜合服務大廳工作環境,強化服務,提高工作效率,嚴肅工作紀律,努力打造便捷、快速、高效、優質的服務窗口,樹立良好的辦公服務形象。本著愛護公共設施、干凈整潔、節約資源、杜絕浪費、高效辦事的原則,實行各科室主任(所長)負責制,特制定如下管理辦法:
一、衛生管理。大廳各科室從周一至周五輪流值日。值日內容包括:飲水供應、大廳地面清掃保潔(各科室區域衛生自行負責)。下班后檢查所有通電電器是否關閉電源、門窗是否關閉,做好安全防盜、消防工作。值日表由黨政辦公室負責安排。
二、電話管理。上班時間嚴禁電話聊天、煲電話粥,接聽私人電話應盡量簡短。有電話呼入時,各科室應做到及時接聽,不互相推諉,對接聽后需要馬上辦理或通知相關人員辦理的電話內容要進行及時辦理或通知,不得延誤。
三、電腦管理。上班時間嚴禁上網聊天、玩游戲、炒股、看電影等與工作無關的事情,電腦必須設有開機密碼,禁止外來人員使用電腦。嚴格遵守保密制度,如有文件泄密,本機使用者為第一責任人。長時間離開辦公室應關閉電腦。
四、水電管理。注意節約用水用電,離開辦公室一小時以上應隨手關燈,杜絕無人時長流水、長明燈現象發生。
五、空調管理。當夏天室內溫度高于30℃、冬天室內溫度低于3℃時,才可使用空調,夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季不得高于20攝氏度,空調運行期間禁止開窗,禁止在非工作時間使用空調。下班后由當天值日科室負責檢查空調是否關閉,杜絕浪費現象。
六、復印機管理。復印機僅限于機關內部使用,紙張管理由黨政辦公室統一負責。
七、接待室管理。接待室供有接待任務或開會時使用,各科室有接待需要時,在接待室進行接待。接待上訪群眾時,在信訪接待室進行接待。接待后注意保持室內清潔并檢查電燈、空調是否關閉,其他時間不得隨意使用空調。
八、個人辦公區管理。桌面要保持整潔,下班后要及時清理,重要文件要注意保密,不得擺放在桌面。