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一、辦理范圍

省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示由縣政府辦公室承辦的批示件，縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示由各科室承辦的批示件，按本規(guī)定辦理。

二、辦理原則

領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理堅(jiān)持“臺(tái)賬管理、分類督辦、按時(shí)反饋”，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密。隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，不誤時(shí)、不誤事。要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示精神，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)，做到件件有著落、事事有回音。對領(lǐng)導(dǎo)批示及相關(guān)材料，列入正式公文管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，做到不誤傳、不丟失、不泄密。

三、辦理程序

（一）登記。縣政府辦公室建立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作臺(tái)賬，各承辦單位、各科室也要建立領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作臺(tái)賬。在收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后，當(dāng)日對領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行臺(tái)賬登記編號(hào)。

（二）分類。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的重要程度和緊急程度，將領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)分為A、B、C三類：A類批示事項(xiàng)為特別重要或特別緊急事項(xiàng);B類批示事項(xiàng)為重要或比較緊急事項(xiàng)；C類批示事項(xiàng)為一般性事項(xiàng)或日常事項(xiàng)。

（三）交辦。在對領(lǐng)導(dǎo)批示件登記、分類后，按領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處或轉(zhuǎn)交相關(guān)承辦單位辦理。需立項(xiàng)督辦的，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示（指示）內(nèi)容，明確辦結(jié)時(shí)限和辦理要求，交有關(guān)承辦單位辦理。

（四）承辦。各承辦單位收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后要及時(shí)辦理。對領(lǐng)導(dǎo)批示的事項(xiàng)要深入了解情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦理過程中存在的實(shí)際困難和問題，提出處理建議和意見，重大問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對立項(xiàng)督辦件要嚴(yán)格責(zé)任，按照明確辦結(jié)時(shí)限和辦理要求抓緊辦理，及時(shí)報(bào)送辦理結(jié)果。

（五）督辦。列為A類批示事項(xiàng)的，督辦責(zé)任處室實(shí)行一日一督，急件務(wù)必當(dāng)日辦結(jié)。列為B類批示事項(xiàng)的，承辦單位必須每周（有規(guī)定時(shí)限的按要求時(shí)限）上報(bào)進(jìn)展情況，督辦責(zé)任處室對上報(bào)的工作情況及時(shí)進(jìn)行匯總整理，專題報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)展情況。列為C類批示事項(xiàng)的，承辦單位兩周內(nèi)（有規(guī)定時(shí)限的按要求時(shí)限）上報(bào)落實(shí)情況，督查室每月集中通報(bào)批示件辦理落實(shí)情況。督辦責(zé)任處室對領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理要加大督查力度，加強(qiáng)跟蹤問效，及時(shí)催辦督辦，確保按期辦結(jié)。

（六）辦結(jié)。對立項(xiàng)督辦的領(lǐng)導(dǎo)批示件，一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)（有規(guī)定時(shí)限的按要求時(shí)限），原則上不超過10個(gè)工作日，并反饋辦理結(jié)果。確因情況復(fù)雜等原因，難以在規(guī)定時(shí)限反饋或辦結(jié)的，承辦單位要及時(shí)以書面形式向縣政府辦公室相關(guān)科室說明理由并反饋辦理進(jìn)展情況。對急件和有特殊要求的，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果。對于省、市領(lǐng)導(dǎo)批示件，辦理情況報(bào)告由承辦單位主要負(fù)責(zé)人審簽后，以本級政府或部門的名義報(bào)送縣政府辦公室，再由縣政府辦公室督辦責(zé)任科室起草向省、市政府的回復(fù)報(bào)告，按辦文程序?qū)徍灪髨?bào)省、市政府。對于縣級領(lǐng)導(dǎo)批示件，辦理情況報(bào)告由承辦單位主要負(fù)責(zé)人審簽后，以本級政府或部門的名義報(bào)送縣政府辦公室，再由縣政府辦公室督辦責(zé)任科室向縣級政府領(lǐng)導(dǎo)專題的報(bào)告。

（七）歸檔。領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理完畢后，由督辦責(zé)任科室將領(lǐng)導(dǎo)批示件及有關(guān)材料交督查室存檔。

四、辦理要求

（一）承辦單位主要負(fù)責(zé)人為辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的第一責(zé)任人，并指定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真辦理。

（二）辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，力求事實(shí)清楚，意見明確，結(jié)論準(zhǔn)確。

（三）縣政府辦公室對領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況適時(shí)進(jìn)行通報(bào)。對沒有按程序辦理不符合要求的，督辦責(zé)任科室報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，退回承辦單位重新辦理；對無正當(dāng)理由、久拖不辦或在報(bào)告中弄虛作假造成不良影響的，縣政府將對承辦單位進(jìn)行通報(bào)批評。