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一、繼續深入開展醫院管理年活動。管理力度、深度、效果上下功夫，為下輪醫院等級評審打好基石。

力求公正、公平、合理可行、可操作性強，進一步完善醫院管理規定。強化管理職能，加大管理力度。堅持民主集中制，實行院科兩級負責制，分清職責、各負其責，分工不分家，責任到位而不越位，繼續實行院務公開，力求公開、透明。

加快信息傳送速度，做到六個加強：一是加強信息管理。對正常信息如醫療質量、護理質量、藥品質量、工作動態、財務報表、藥品資料價格、醫保、社保、農醫保信息等應按時間規定報相應領導，對超凡規信息應及時按程序上報，信息要有分析、對比，發揮信息作用，為醫院決策提供依據；二是加強大樓及病房管理，提供好的醫療環境，做好對設備、設施的維護，提高使用率；三是加強科室間協調，要有全院一盤棋思想，團結合作，共同進步；四是加強機關效能建設，提高工作效率，提高執行力，從我做起，從現在做起，要制定方案，抓落實，出成效；五是加強合同工用工管理，要制定出符合雙方利益，有利管理的管理方法；六是加強醫保、社保、農醫保管理，把政府惠民政策落到實處。

二、保證臨床醫療需求前提下。開源節流，降耗，提高經濟運行效益。

1合理編制出年醫院收、支計劃預算；

2合理編制出各科收、支預算：收入比例暫不變。考慮前一年實際發生額；支出內容為工資、獎金、加班、晚班、衛生資料、總務物品、水電、空調、洗滌、保潔、旅差、學術活動、打字復印、通訊費、維修費、設備折舊等；

3降低物品購進價格和控制支出；降低藥品購進價格3-5%降低衛生資料購進價格3-5%降低招待費用。如接待費、通訊費、燃油費；降低藥品占業務收入比3%降低水電費支出；

4嚴格控制隨意減免和漏收費。主管院長簽字，各科室專人負責。

三、全面提升醫療質量和服務水平。要把質量真正作為醫院生存根本，轉變觀念，切實圍繞以病人為中心，提供優質醫療服務。

一要嚴格執行基本醫療制度。科室由專人負責；

二要加強基礎醫療護理質量。強化“三基、三嚴”訓練和應急能力訓練，重點對新進人員、低年資醫師進行培訓，通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式，逐步提高其醫療護理水平。

三要加強業務學習。特別是少數技術較薄弱的科室和個人。開展科技興院，準入許可前提下，積極引進、開展新技術、新項目，提高整體的醫療技術水平。

四要強調全程醫療過程控制、環節控制。保證醫療平安。

五要拓寬醫療市場。

六要把質量控制和提高真正作為工作重點。

以病人滿意、社會滿意為目標的服務理念，牢固樹立以病人為中心。解、理解病友就醫和在院期間心理狀態，對不同需求病友提供合理的服務。

用真心，加強與病友溝通技能。熱情、主動地對待每一位病人，杜絕生、冷、硬、推等不良現象，為病人提供溫馨、友好、優質的醫療環境，讓病人滿意，力求做到服務零投訴。

建立預防行業不正之風長效機制，加強醫德醫風建設。健全質量、服務評價體系，動態評價。

四、構建和諧醫院。

構建和諧醫院，以人為本。要以寬容、友善、大度、謙讓的心態對待同事，要以把事辦好，把好事辦得更好，愛崗敬業，愛院如家的主人翁精神對待工作，要以真正把病人當親人、當賓客的服務理念對待每一位病友，要以平等、低調、坦誠、友好的姿態處置好院際關系，形成內外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍，繼續抓實抓好精神文明建設，抓出成效，爭取十一屆省精神文明單位稱號。

五是初步完成醫院遠景規劃。

縣委、縣政府非常重視和關注醫院發展，二小土地已購買。要有超前性、前瞻性地規劃好新綜合門診大樓的建設。

六是擴大增強醫院功能。

兒科分設時機已基本成熟，依據往年資料和現狀。社會和病人也有此要求，應著手準備兒科分設的前期工作。

肩上的擔子雖然很重，同志們擺在面前的困難固然很多。但希望總是和困難同在機遇和挑戰永遠并存，發展是永無止境的相信，縣委、政府和衛生局的正確領導下，用改革和發展的眼光，用時不待我事業心，有求真務實的責任感，不進則退的危機感，院興我榮、院衰我恥的榮譽感，用我勤勞和智慧，集全院職工之力，共同為醫院描繪新的藍圖，為德安衛生事業發展、百姓健康事業再作新貢獻。