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人民政府、各街道辦事處,區委和區級各工作部門、直屬機構,人民團體,轄區各有關單位:
按照省市糾風辦統一安排部署,6月份以來,區糾風辦組織在全區12個鎮辦、18個系統(部門)和6個公共服務行業中的297個基層站所開展了創建“人民群眾滿意基層站所(窗口單位)”和“人民群眾滿意基層工作人員”活動。
在創建工作中,各鎮辦和各行業主管部門認識明確,高度重視,成立了創建活動領導機構,制定了切實可行的《實施方案》、設立監督舉報箱、投訴電話,制定服務承諾、便民服務措施及公開辦事制度、程序和收費標準等,并通過多種形式廣泛宣傳,營造創建氛圍,積極開展“面對面三公開”活動,聽取人民群眾和社會各界的意見和建議進行督促整改,通過問卷調查、評議組檢查及征求鎮辦、部門意見,嚴格評選程序等大量工作,促使大多數基層站所工作作風有了很大轉變,為人民群眾服務的自覺性不斷增強,人民群眾滿意度明顯提升,涌現出了一批“人民群眾滿意的基層站所(窗口單位)”和“人民群眾滿意的基層工作人員”。
為了樹立典型,表彰先進,激勵后進,進一步推進工作,區紀委、監察局、糾風辦決定,對區吳家堡街道辦事處計生服務站等15個單位(行業)授予“人民群眾滿意基層站所(窗口單位)先進單位”榮譽稱號,對成立等15名基層工作人員授予“人民群眾滿意基層工作人員”榮譽稱號。
根據省市關于表彰“人民群眾滿意基層工作人員”的要求,對榮獲區級人民群眾滿意的基層工作人員一次性獎勵一個月基本工資,獎金由各單位業務費列支。
希望受到表彰的基層站所(窗口單位)和基層工作人員要珍惜榮譽、發揚成績,謙虛謹慎,再接再厲,在改進工作作風,增強服務意識,創新服務理念,提升服務水平中發揮表率作用,為構建社會主義和諧社會、推動我區經濟又好又快發展再立新功。
全區各基層站所(窗口單位)和基層工作人員要以受到表彰的先進站所和基層工作人員為榜樣,不斷加強作風建設、制度建設和職業道德建設,進一步提高辦事效率和服務質量,為優化我區投資發展環境、保障全區進位創強、構建和諧做出積極貢獻。