法院接待來訪制度
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第一章總則
第一條為保障來訪人的民主權利和合法權益，維護來訪活動的正常秩序，密切人民法院和人民群眾的聯系，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，及時發現審判工作中存在的問題，切實改進審判作風，確保司法公正，根據我國憲法、訴訟法和有關法律法規的規定，結合本院的實際情況，制定本制度。
（一）實事求是，重事實，重證據，重調查研究的原則；
（二）按照憲法、法律、法規辦事的原則；
（三）分級負責，歸口管理的原則；
（四）處理實際問題與進行服判和息訴教育相結合的原則；
（五）認真處理，及時答復的原則。
第三條接待來訪實行院長、庭長接待與立案庭接待相結合的制度。
第四條院長接待日由院長、副院長輪流每月接待一次，庭長接待日由各審判庭庭長、副庭長輪流每周接待一次，日常接待由立案庭負責。
第五條本院接待室設在立案庭，由立案庭負責接待室的日常工作。
第二章接待時間、地點和方式
第六條接待時間：
院長接待日為每月最后一周的星期四；庭長接待日為每周的星期三。
日常接待為每周的星期一、二、四。
第七條接待地點：本院大門右側接待室。
第八條接待方式：
院長接待日采取預約接待的方式；
庭長接待日和日常接待采取按來訪人員順序接待的方式。
第三章接待來訪的范圍
第九條本院接待來訪的范圍：
（一）本院及轄區內基層人民法院在立案、審理、執行過程中違反程序法的行為；
（二）本院及轄區內基層人民法院違反規定亂收、多收訴訟費的問題；
（三）本院及轄區內基層人民法院干警在執法過程中不文明執法的行為；
（四）本院及轄區內基層人民法院干警在審判工作中違反審判紀律，吃請受禮，徇私枉法，執法不公的問題;
（五）刑事、民事、行政案件的申訴或者申請再審；具體為：
1、不服本院已經發生法律效力的判決、裁定和調解書的；
2、不服本院轄區內基層人民法院已經發生法律效力的判決、裁定和調解書，經基層人民法院審查駁回或者再審改判生效后，當事人仍不服，以新的事實和理由向本院申訴或者申請再審的。
（六）其他非訴來訪。
第十條前條第（一）至（四）項規定的范圍，為院長接待日的范圍。
非院長接待日，前條第（一）至（四）項規定范圍的接待，可由庭長或者立案庭負責接待。
第十一條非院長、庭長接待日的來訪，由立案庭負責接待。
第四章接待來訪的程序
第十二條要求院長接待的，來訪人應事先向立案庭申請領取預約卡。經審查，符合院長接待范圍的，發給預約卡，來訪人按照預約卡確定的時間、地點來訪。
第十三條來訪一般應提交書面材料，如控告書、申訴狀、再審申請書等。申訴或者申請再審的，并應提交一、二審判決書及相關證據材料。
第十四條接待應認真填寫接待登記表，注明來訪人的基本情況及反映的主要問題。
第十五條對來訪所反映的問題，應區別情況，分別處理，并及時回復來訪者。
第五章來訪事項的處理
第十六條對院長接待的來訪事項，除即時處理的以外，由立案庭按照院長的批示具體落實辦理。
第十七條對庭長接待的來訪事項，除即時處理的以外，對不屬于本庭職責范圍的事項，可提出具體的處理意見后，交立案庭協調落實辦理。
第十八條對本院作出的生效判決、裁定、調解書的申訴或者申請再審的信訪，判決生效半年之內提出的，一般應由原作出生效判決的審判庭負責審查，并在一月內寫出書面審查報告，交立案庭答復來訪人；判決生效半年之后提出的，由立案庭負責審查處理。
第十九條對本院轄區基層人民法院作出的生效判決、裁定、調解書的申訴或者申請再審的來訪，原則上移送該基層人民法院審查處理。本院認為必要時，可以直接審查處理。
第二十條對不屬于人民法院職責范圍的來訪事項，應向來訪人指明受理單位；或者在來訪接待的五日內，將來訪事項移送責任歸屬單位處理，并告知來訪人。
第二十一條對法律咨詢和其他一般性問題，可直接答復來訪人。
第二十二條對來訪反映的本院或者轄區基層人民法院的干警的違紀、違法問題，及時移送本院或者轄區基層人民法院紀檢、監察部門處理。
第二十三條對反復申訴的，應進行說服教育，作好服判息訴的工作；對無理纏訴，吵鬧、擾亂機關辦公秩序的，應進行批評教育；對屢教不改的，可依法采取強制措施予以制止。
第六章來訪人員注意事項
第二十四條來訪人員提交的控告書、申訴書或者再審申請書等書面資料，應當注明控告人、申訴人或者申請人的基本情況。是公民的，寫明其姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、工作單位、職業、住址和聯系辦法等；是法人或者其他組織的，寫明其名稱、住所地、法定代表人或者負責人的姓名、職務和聯系辦法。并由控告人、申訴人或者申請人簽名或者加蓋公章。
第二十五條來訪人員應當服從工作人員安排，按照預約或者規定的時間、地點來訪。
第二十六條來訪人員應當遵守接待秩序，不得影響審判機關正常的工作秩序，不得損壞接待場所的公私財物，不得糾纏、侮辱、威脅接待人員和其他工作人員，不得攜帶危險品、爆炸品和管制器械進入接待室。
第二十七條集體來訪的，應當推舉出代表，代表人數為一至三人。
第二十八條對于已接待并給予答復的來訪人員，不予再次接待。
第七章附則
第二十九條本制度由審判委員會負責解釋。
第三十條本制度自**年8月1日起實施。
