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第一條為強化責任意識，保證政令暢通，根據有關法律、法規和《廣西壯族自治區行政機關責任追究制度》（試行），制定本制度。

第二條責任追究制度是指對局屬各單位及其工作人員違反首問負責制度、限時辦結制度，不履行或者不正確履行職責，以致影響執行力和公信力，貽誤行政管理工作或者損害行政管理相對人合法權益等行為予以責任追究的制度。

第三條局屬各單位適用本制度。

第四條行政責任追究，應當堅持實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾和教育與懲處相結合等原則。

第五條實行局長問責制。局屬各單位及其工作人員違反首問負責制度、限時辦結制度的，應當追究局長、分管負責人、主管負責人、崗位責任人的行政責任。

第六條局紀檢組（監察室）按照權限負責追究局屬各單位、工作人員的行政責任。局紀檢組（監察室）、辦公室和效能投訴辦公室負責投訴、舉報、申訴、控告的受理、查辦、轉辦、交辦等工作。

第七條有下列情形之一的，應當追究相關單位及其負責人、崗位責任人的責任。情節較輕的，予以告誡。情節較重，造成不良影響和后果的，取消評優評先資格，并可給予單位負責人警告處分；可對崗位責任人調離執法崗位，取消執法資格，給予警告、記過處分。情節嚴重，造成惡劣影響和后果的，予以通報批評，并可對單位負責人調離崗位、引咎辭去領導職務、責令辭去領導職務，給予記過、記大過、降級、撤職處分；可給予崗位責任人記大過、降級處分，或者責令辭職、辭退。

（一）對行政管理相對人推諉或者粗暴刁難；

（二）在服務窗口值班時擅自離崗；

（三）應當場辦理而故意不當場辦理；

（四）不一次性告知或者不能準確一次性告知行政管理相對人所需要補正的全部材料，致使行政管理相對人因材料不合格多次申報；

（五）對辦理事項不按規定進行登記或者不給行政管理相對人出具書面憑證；

（六）應當給予行政管理相對人答復而不予答復；

（七）對受理事項不按規定分送承辦機構造成延誤辦理；

（八）應當請示報告領導而不及時請示報告造成不良后果；

（九）故意拖延或者拒絕依法給予行政管理相對人補辦手續；

（十）不按時或者不如實上報辦理情況；

（十一）其他違反首問負責制度、限時辦結制度的情形。

第八條有下列情形之一的，應當從重或者加重處理。

（一）打擊、報復、陷害投訴人、檢舉人、調查人；

（二）一年內出現兩次以上應予追究行政責任的行為；

（三）干擾、阻撓行政責任追究調查；

（四）不執行監察機關依法作出的監察決定；

（五）其他應當從重或者應當加重處理的情形。

第九條有下列情形之一的，應當從輕、減輕或免于處理。

（一）主動賠禮道歉，行政管理相對人已諒解；

（二）有效阻止不良后果發生；

（三）主動糾正和挽回全部或者大部分損失；

（四）其他應當從輕、減輕或者免于處理的情形。

第十條責任追究機關不按照本制度規定履行監督檢查職責的，由本級政府或者上級監察機關追究責任。

第十一條在對責任人作出處理前，應當聽取責任人的意見，保障其陳述和申辯的權利。

受到行政處分或者責令辭職、辭退的，可以按照有關規定提出申訴。

第十二條本制度自年3月29日起施行。