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[摘要]隨著高職院校百萬擴招政策的實施，高職院校的數(shù)量也隨之增加，生源競爭越來越激烈。在“雙高計劃”背景下，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)情況備受關注。就業(yè)服務質量不僅會影響就業(yè)質量，還會影響院校發(fā)展。文章分析了高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務中存在的主要問題，并提出相應的解決措施，以期構建更加完善的高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務體系，進一步提高畢業(yè)生就業(yè)率，推動高職院校向高水平發(fā)展。

[關鍵詞]雙高計劃；高職院校；就業(yè)指導；就業(yè)服務

隨著我國經濟結構的調整，對技能型人才的需求越來越大，高職院校作為技能型人才的主要輸出方，既要培養(yǎng)優(yōu)質的技能型人才，也要促進畢業(yè)生高質量就業(yè)。高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質量一直受到社會各界人士的廣泛關注，而就業(yè)服務質量會直接影響畢業(yè)生的就業(yè)質量。2011年，國務院印發(fā)《關于進一步做好普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，要求把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作的首位，進一步加大工作力度，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，完善相關政策措施，切實加強就業(yè)服務，千方百計促進高校畢業(yè)生就業(yè)。2019年，在教育部等六部門印發(fā)的《高職擴招專項工作實施方案》中，要求各地結合就業(yè)形勢和生源類型特點，加強就業(yè)指導和就業(yè)服務。因此，在“雙高計劃”背景下，如何構建畢業(yè)生服務體系、提高就業(yè)服務質量，對建設高水平院校、高水平專業(yè)群尤為重要。文章主要對畢業(yè)生就業(yè)服務中存在的一些問題提出了解決措施，以期進一步完善就業(yè)服務體系，提高畢業(yè)生的就業(yè)質量。

一、高職院校學生的就業(yè)現(xiàn)狀

近幾年來，我國高等教育普通專科畢業(yè)生的數(shù)量逐年增加，幾乎與普通本科畢業(yè)生持平，具體數(shù)據(jù)見圖1（數(shù)據(jù)來源于教育部統(tǒng)計）。2019年3月，李克強總理在《政府工作報告》中提出高職擴招100萬人的計劃。據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年高職院校超額完成了擴招100萬人的計劃，共擴招116萬人。2020年5月，李克強總理在《政府工作報告》中提出高職院校繼續(xù)擴招200萬人，以補充我國技能人才需求的缺口，讓更多勞動者長技能、好就業(yè)。從圖1可以看出，2015年至2019年，高等教育普通本專科畢業(yè)生的人數(shù)呈逐年上升趨勢，高職院校擴招的人數(shù)也逐年增加，因此，畢業(yè)生人數(shù)必然會再創(chuàng)歷史新高，就業(yè)工作所面臨的形勢也更加嚴峻。

二、高職院校畢業(yè)生就業(yè)存在的問題

1.對自身定位不足

一些高職畢業(yè)生對自己的人生缺乏規(guī)劃，甚至所學專業(yè)都是父母定的；選擇職業(yè)時比較盲目，只是一味追求大城市、大企業(yè)和高工資；對就業(yè)形勢和政策了解甚少，對自己的優(yōu)勢或特長缺乏認知；應聘工作時沒有針對性，雖廣投簡歷，但成功率較低，久而久之失去了自信。

2.缺乏就業(yè)競爭力

高職畢業(yè)生的就業(yè)心理還有待成熟，多數(shù)人以被動就業(yè)為主，沒有提前做好就業(yè)準備和規(guī)劃，還需要教師的提醒和催促，就業(yè)渠道相對比較狹窄，就業(yè)方式主要有家里安排、朋友介紹和學校應聘等，很少走出校門自主尋求單位，也不會收集整理和分析網(wǎng)絡招聘信息，通常依賴校園招聘信息。在面試時，畢業(yè)生不懂得包裝和推銷自己，制作的個人簡歷只注重外表而不注重內容，把各種榮譽證書、技能證書和成績單整合起來作為自己能力的證明，而很少分析用人單位招聘的條件和需求。多數(shù)高職畢業(yè)生沒有將自己的實際動手能力、交際和處事能力等優(yōu)勢更好地表現(xiàn)在用人單位面前，有時甚至會出現(xiàn)與適合自己的崗位擦肩而過的現(xiàn)象。

3.崗位適應能力不足

目前，高職畢業(yè)生就業(yè)過程普遍存在的問題是所學知識或技能不能完全適應應聘崗位。這主要因為高職院校沒有跟上時代發(fā)展，未能與時俱進地調整、修訂專業(yè)和課程設置。高職院校的學制是三年，學生的在校時間有限，實踐課程一般為1—3個月，受時間所限教學效果也會大打折扣，直接導致畢業(yè)生的專業(yè)技能和實踐經驗降低，這就在無形中降低了高職畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

4.缺乏專業(yè)的就業(yè)指導

高職院校的就業(yè)指導通常缺乏領導的重視和資金支持，就業(yè)指導課一般由輔導員兼任，沒有系統(tǒng)的專業(yè)培訓和隊伍。畢業(yè)生對就業(yè)制度的了解比較單一，只能通過就業(yè)指導課和就業(yè)講座等理論教學了解就業(yè)形勢和相關政策，對市場就業(yè)制度、公務員制度和資格證書相關制度等不熟悉，難以準確定位自身，不能很好地把握就業(yè)形勢。

三、高職院校就業(yè)服務工作存在的問題

1.就業(yè)指導課的設置還不夠完善

部分高職院校就業(yè)指導課的內容沒有完全與當代社會接軌，對畢業(yè)生就業(yè)不能起到很好的促進作用。這主要體現(xiàn)在三個方面：一是教育部頒發(fā)的《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程教學要求》已不能完全順應時代發(fā)展。二是高職院校就業(yè)指導課的開課時間一般都在大三，恰好與學生找工作的時間沖突。近年來，用人單位多在大三第一學期來校招聘，而此時就業(yè)指導課程才剛剛開始，不能起到很好的指導作用。三是就業(yè)指導課的質量和效果不如專業(yè)課程。職業(yè)教育的特點之一就是工學結合，在課程實踐部分，就業(yè)指導課的實踐比例遠遠達不到專業(yè)課程。

2.就業(yè)指導師資力量薄弱

就業(yè)指導課不僅僅是就業(yè)指導內容的講述和精神的傳達，還涉及了思想、心理、就業(yè)和專業(yè)課程等多個領域，這對就業(yè)指導教師的知識涉獵面提出了更高要求。但事實上，高職院校的就業(yè)指導教師通常由輔導員或思政教師擔任，這些教師缺乏專業(yè)知識背景，在指導學生創(chuàng)業(yè)或就業(yè)時不夠專業(yè)，對學生的實際操作幫助不大，通常會出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.就業(yè)服務不到位

高職院校的就業(yè)服務工作多由招生就業(yè)處、學生工作辦公室或德育辦公室擔任，畢業(yè)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的一些困惑通常不知道去何處咨詢，具體有以下幾種現(xiàn)象：一是就業(yè)壓力帶來的心理問題。畢業(yè)生在就業(yè)過程中面臨各種選擇時，會出現(xiàn)焦慮、迷茫和無助等情緒，各種心理矛盾使得他們的抗壓能力降低，甚至會引發(fā)心理疾病。二是就業(yè)法律意識淡薄。每年都有個別畢業(yè)生誤入傳銷組織或掉進求職陷阱，造成經濟損失，有的畢業(yè)生甚至會走上了坑蒙拐騙等違法犯罪的道路。三是就業(yè)信息平臺使用性不強。學校通常會將就業(yè)信息發(fā)布到就業(yè)專欄或相關網(wǎng)站上，而獲取信息能力差的畢業(yè)生則無法收到就業(yè)信息。

四、“雙高計劃”背景下高職院校就業(yè)服務體系的構建策略及措施

1.構建健全的畢業(yè)生就業(yè)服務體系

高職院校畢業(yè)生的就業(yè)直接關系到其后期的招生工作，因此完善就業(yè)服務體系對“雙高”院校建設尤為重要。在“雙高計劃”背景下，高職院校的就業(yè)工作必須有校級領導牽頭，形成系統(tǒng)性和全局性的就業(yè)指導體系，教職工要全員參與指導就業(yè)。第一，構建院校兩級就業(yè)指導組織機構，共同管理畢業(yè)生就業(yè)工作。校級負責對外聯(lián)絡、加強校企合作、分析國家政策等相關工作；分院級負責真正意義上的學生就業(yè)指導工作，了解學生的就業(yè)想法、貫徹落實相關政策，協(xié)助校級就業(yè)指導中心開展各類線下及線上招聘會。第二，加強就業(yè)思想引領，使學生樹立正確的就業(yè)觀。高職院校學生的個性十分突出，但他們的期望與現(xiàn)實存在很大差距，在進行職業(yè)選擇時，指導教師要引導學生努力實現(xiàn)自我價值并兼顧個性發(fā)展，指導學生縮小擇業(yè)范圍，倡導先就業(yè)再擇業(yè)。第三，完善就業(yè)指導工作部門的管理制度，明確就業(yè)指導教師的崗位職責，充分調動教師的積極性。第四，將就業(yè)指導貫徹到教育教學全過程，讓更多的教職工參與到就業(yè)指導工作中，使各部門緊密聯(lián)系，形成一個完整的就業(yè)指導體系。

2.加強就業(yè)指導課程建設，提高學生的就業(yè)競爭力

高職院校要根據(jù)時代發(fā)展需要適時更新就業(yè)指導課程的標準和教育教學模式，引入新的就業(yè)指導教育方法和理論。在“雙高計劃”背景下，為創(chuàng)新就業(yè)指導課程，滿足新時代高職畢業(yè)生的就業(yè)需求，可將職業(yè)生涯課程的理論教學與實踐教學相結合，以實踐活動課帶動理論課，用實踐課檢驗理論課的學習效果，二者相輔相成，共同完成教學目標。高職畢業(yè)生初次面試時會膽怯，不知如何準備面試。針對這個問題，學校可以搭建一個模擬招聘平臺，和真正的招聘企業(yè)面試一樣，幫助學生克服面試恐懼心理，提高面試技能和心理素養(yǎng)。

3.打造高素質的就業(yè)指導服務體系

高職院校畢業(yè)生的就業(yè)指導教師隊伍必須向專業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展。為了滿足就業(yè)市場變化下的就業(yè)指導需求，高職院校可邀請就業(yè)領域的專家對就業(yè)指導教師進行專業(yè)化培訓，提升教師隊伍的專業(yè)化水平，再引進不同領域具有特殊能力的就業(yè)指導教師，以滿足多元化發(fā)展需要。此外，高職院校應創(chuàng)建“雙師型”就業(yè)指導教師隊伍，鼓勵就業(yè)指導教師深入企業(yè)一線進行實踐鍛煉，將就業(yè)指導與實踐相結合，積累工作經驗。只有高素質、專業(yè)化的就業(yè)指導教師才能高效、及時地傳遞國家或當?shù)氐木蜆I(yè)政策，更新就業(yè)理念，創(chuàng)新性地開展就業(yè)指導工作。就業(yè)指導教師應根據(jù)就業(yè)市場變化，引導學生科學制訂就業(yè)規(guī)劃，并適時提出相應建議，以滿足學生的職業(yè)發(fā)展。

4.加強校企合作，拓寬就業(yè)市場

近年來，校企合作是一種新型的就業(yè)方式，學校根據(jù)企業(yè)的要求定向培養(yǎng)學生，源源不斷地為企業(yè)輸送專業(yè)化人才。這種就業(yè)模式使學生找到了施展專業(yè)才能的工作、高職院校提高了就業(yè)率、企業(yè)填補了專業(yè)崗位的空缺，實現(xiàn)了學生、高職院校和企業(yè)三者共贏。高職院校可通過“引進來、走出去”的原則，邀請企業(yè)進校招聘，或主動帶領學生去企業(yè)應聘，讓學生與企業(yè)進行雙向選擇，初步達成意向后，學校按照企業(yè)實際需求成立訂單班，使學校與企業(yè)形成長期合作模式。高職院校還可以搭建畢業(yè)生資源庫和校友資源庫，利用傳幫帶的方式拓寬就業(yè)渠道。

5.開展深度貧困和建檔立卡學生幫扶機制

高職院校連年擴招，部分生源來源于農村貧困地區(qū)，而貧困畢業(yè)生在就業(yè)市場又屬于弱勢群體。因此，加強對困難畢業(yè)生的關愛、幫助和指導，對“雙高”建設和社會的和諧穩(wěn)定起到了至關重要的作用。對建檔立卡學生、少數(shù)民族學生和家庭經濟困難學生的就業(yè)，學校要實行就業(yè)專干負責制，由專人定期聯(lián)系跟蹤幫扶，確保每一名學生順利就業(yè)。綜上，由于全球新冠肺炎疫情和經濟貿易摩擦的影響，部分大型企業(yè)開始減員裁員，一些小型企業(yè)甚至在倒閉邊緣掙扎，這樣的形勢對高職畢業(yè)生而言是一種沉重的打擊。在就業(yè)形勢如此嚴峻的情況下，高職院校應創(chuàng)新就業(yè)指導工作，構建就業(yè)服務體系，提高就業(yè)服務質量。在“雙高計劃”背景下，高職院校更要注重招生就業(yè)工作，打造高素質專業(yè)化的就業(yè)指導隊伍、完善就業(yè)指導課程、深化校企合作，系統(tǒng)化、專業(yè)化、全員化地幫助畢業(yè)生就業(yè)，推動高職院校向特色高水平職業(yè)院校發(fā)展。

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作者:賈亮亮 任杰 段成章 楊珅 單位:楊凌職業(yè)技術學院