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摘要:文章基于相關背景論述,首先分析了“電商直播”課程教學融入思政教育的必要性,然后闡述了“電商直播”課程教學融入思政教育的常見問題,最后提出了“電商直播”課程教學融入思政教育的策略。
關鍵詞:思政教育;“電商直播”課程教學;教學資源
近幾年,電子商務行業發展迅速,尤其是電商直播行業,因此本文擬對“電商直播”課程教學融入思政教育加以探索,以便通過明確課程思政教學的目標,滲透思想政治教育內容,探索專業知識與思政要素融合的方法。
一、相關背景
電商直播是運用直播平臺對產品或服務進行直播展示的一種營銷行為。電商直播的種類很多,既包括直播者利用直播推銷產品或服務,也包括直播者在娛樂型社交直播平臺上通過直播向其他平臺的電商企業引流等[2]。電商直播具有準入門檻低、便捷性、即時性、展現能力強、互動性強、內容豐富等特點[3]。在互聯網、電商迅速發展的態勢下,電商直播行業正處于爆發式增長階段,其憑借娛樂化的內容、多途徑的傳播方式、場景化的營銷、即時的互動等特點和優勢,已經成了不可或缺的營銷渠道。中國消費者協會于2020年3月發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》指出,2019年直播電商市場規模已經到達4338億元,預計接下來行業總規模還將繼續擴大[4]。作為新媒體時代的營銷手段,直播跟電商行業緊密聯系,電子商務專業順應時代發展的需要,將“電商直播”設置為專業課程。通過該課程,學生可全面地了解和掌握電商直播行業的全產業鏈,學習各種各樣的知識,如商品選擇與規劃、銷售心理、直播腳本編寫、短視頻制作、直播話術、電子商務法律法規等。同時通過學習該課程,學生能樹立正確的電商直播意識,不僅重視專業技能的學習,還重視職業道德與道德觀念的培養,從而具有符合直播行業需要的技能,實現全面發展。
二、“電商直播”課程教學融入思政教育的必要性
結合電商直播的概念及特點,加上電商直播行業的快速發展,“電商直播”課程教學融入思政教育勢在必行,其必要性主要體現在以下四個方面。
(一)網絡文化多樣性的需要
在信息時代,由于網絡世界具有開放性和交互性,網絡文化也呈現出多元化、傳播快、滲透強等特點[5]。具體來說,網絡世界內容豐富多彩,良莠不齊,有積極向上的,也有腐化墮落的,有正能量滿滿的,也有負能量爆棚的,這對于喜歡新鮮事物、追求個性發展、崇尚自由的學生來說,具有極大的誘惑力。網絡的雙面性不僅給高校思政教育帶來了新的方向和機遇,同時也帶來了前所未見的挑戰,因此網絡文化的多樣性決定了“電商直播”課程需要在教學中融入思政教育,從而引導學生理性地接受網絡文化,降低負面信息的影響。
(二)電商直播行業發展的需要
網絡正在改變人類的生存方式。由于互聯網的快速發展,電子商務直播行業正在朝著新的方向邁進,其要想實現積極向上的發展,相關從業人員除了要有過硬的專業知識,還需要將遵守國家法律法規放在重要位置,誠實無欺、講究誠信,做到坦誠待人、忠于職守。然而法律是道德的最低標準,這就要求除了健全相關法律機制,還要對電商直播行業的從業人員進行思政教育,提高其職業道德素養。因此,“電商直播”課程作為培養電子商務直播人才的一門專業課程,需要在教學中融入思政教育,為學生創造一個健康的、積極向上的學習環境,引導學生重視思政教育,重視思想道德素質的培養。
(三)電商企業發展的需要
“國以才立,政以才治,業以才興。”對于一個企業組織來講,高素質的綜合人才是推動其發展的重要動力,即企業的發展離不開高素質的綜合人才。由于電商行業有一定特性,其發展更加需要既具有較高業務能力,又具備較高道德水平的全面發展的人才。因此,學校必須腳踏實地,積極地為電子商務企業的發展和運作培養高質量人才,通過“電商直播”課程與思政教育的結合,為企業培養綜合型高素質人才,促使企業實現健康快速發展。(四)學生全面發展的需要網絡是一把“雙刃劍”,它能幫助學生實現與外界的溝通,但是與此同時,網絡的不良影響也在影響著學生。“電商直播”課程需要學生長期接觸網絡世界,而該年齡階段的學生正處于建立三觀的重要時期,社會閱歷淺薄,缺乏辨別是非的能力,若長期接觸不良信息,極易造成道德和法治觀念淡化,因此在“電商直播”課程教學中融入思政教育勢在必行。教師要通過思政教育,引導學生建立正確的人生觀、價值觀,促進學生全面發展,使其在未來的職場上能利用已經掌握的技能及良好的思想道德品質實現自己的人生目標。
三、“電商直播”課程教學融入思政教育的常見問題
(一)教學理念陳舊
同時,以教師為中心,會導致教師過分重視專業課教學,忽視思政教學。另外,在較為陳舊的教學理念的支撐下,教師可能會錯過課程內容與思政融合的最佳時期,導致學生無法通過有效吸取思政知識提升自己,進而使思政教育成為“紙上談兵”,長期下來,不僅教學效果不好,還浪費了教學資源。
(二)教學資源欠缺
相對電子商務專業的其他課程來說,“電商直播”是一門新課程,因而其教學資源很是欠缺,且大多數教學內容也僅限于課程的專業知識點,結合思政教育的教學資源更是寥寥無幾。經調查,因教學資源的短缺,大部分教師在“電商直播”課程教學中還是僅限于課本知識點的講授。2020年7月6日,人社部新增“互聯網營銷師”這個新職業,并在“互聯網營銷師”這一職業下,又增設了“直播銷售員”工種。為了提高學生的就業率及考證的通關率,專業課教師往往將專業知識和考證放在第一位,再加上教學資源稀少,其在很大程度上忽視了法律法規知識、職業道德等思政教育內容,只是上課過程中一筆帶過,導致教育達不到預期目標。長此以往,課程思政教育的目的自然難以實現。
(三)教學方式落后
經調查,現階段“電商直播”課程的教學方式比較落后,大部分教師忽略了課程的特點,還是采用比較傳統的教學方式,即“填鴨式”教學,沒有體現學生是學習活動的主體,只管教學任務的完成,忽視了學生的主動性,沒有促進學生的持續和諧發展[7]。這種教學方式短時間內會有點效果,但是長時間下來,會影響學生的主觀能動性,使得學生的學習熱情嚴重下降,同時思政教育也只是浮于表面,沒有融入學生的方方面面。另外,也有相當一部分教師缺乏設計、組織課堂教學與思政教學結合活動的經驗及技術,同時也忽視了現代教育技術的提高,因此即便開展了多媒體教學,也只是采用PPT演示等比較單一的教學形式。
(四)師資力量薄弱
思政教育是一門靈魂課程,鑄魂育人是它的使命。電商行業的快速發展使得高素質電商人才極其緊缺。作為一門新課程,“電商直播”課程專業教師數量不多,甚至有些教師來源于市場營銷等其他相關專業,師資力量不足;“電商直播”課程的互動性和包含性對于長期處在校園的教師來說是一個極大的挑戰,因為教師是課程教學主體,在專業教育上面有著不可替代的作用。作為學生的引路人,教師需要在教學中將專業知識、職業道德等傳達給學生,然而大部分教師長期處于校園這種單純封閉的環境,很少參加思政教育的培訓,也沒有太多機會跟外界交流,缺少思政教育的經驗,進而沒有辦法將“電商直播”課程教學同思政教育進行有效結合[8]。
四、“電商直播”課程教學融入思政教育的策略
(一)優化教學理念
要使“電商直播”課程和思政教育有效融合,就需要改善傳統教學模式的不足,其中教師需要對教學理念有所創新,讓教學理念與時俱進,不能只停留在傳授知識的層面。關于教學理念的創新,筆者有以下建議:第一,常言道,“立人先立德,樹人先樹品”,在教學過程中,教師要樹立立德樹人的理念,嚴格規范自身行為,充分發揮榜樣示范作用;第二,教師需要具備不斷學習的能力,面對瞬息萬變的網絡世界、課程改革要求,及時做出敏捷的改變,不斷以與時俱進的教學理念武裝自己;第三,教師要關注行業人才需求的變化,以此為依據,結合行業的發展現狀,調整教學目標及策略;第四,教師的教學活動要以學生為主體,挖掘課程蘊含的思政內容,并通過結合思政元素,真正提高學生的直播運營等能力,培養學生的職業道德素養。
(二)強化教學資源的多樣性
教學資源可為教學的有效開展提供素材等各種可被利用的條件,是教學材料與信息的來源,豐富的教學資源有利于輔助教學的有效進行。為了在“電商直播”課程教學中更好地融入思政教育,豐富教學資源,筆者提出以下建議。第一,建立學校直播實訓室,增加實訓設備。教師應充分利用學校課程資源,激發學生的學習熱情,引導學生做到理論與實踐結合,具有較高綜合素質和創新能力,成為滿足社會發展需要的人才。第二,組織學校教師成立教學團隊。學校要充分發揮各位教師的作用,集思廣益,借助藍墨云班課、雨課堂等教學平臺建立直播課程思政教育資源庫,如案例庫、課件庫、微課庫等。第三,加強與其他學校的結合,豐富教學資源,確保校間教育資源共享,取長補短。第四,結合企業完善教學資源。學校應當加強與企企之間的聯系與溝通,并在企業的幫助下,結合企業要求與行業要求,豐富直播課程的教學內容,建設不被社會淘汰的資源庫,使教學資源與時俱進。
(三)創新教學方法
教學方法是教學過程中教師與學生為實現教學目的和教學任務要求,在教學活動中采取的行為方式的總稱。要想打造高效課堂,真正激發學生的學習興趣,教師在課堂上采用合適的教學方法尤為重要。為了在“電商直播”課程教學中更好地融入思政教育,對于創新教學方法,筆者有以下建議。第一,根據直播課堂特點和學生特點,在教學過程中采用多元化教學模式,如任務驅動法等。課前,教師借助教學平臺發布任務,引導學生自主完成課前預習;課中,教師根據教學平臺反饋的數據調整針對重難點的教學方法,有效完成重難點的教學任務;課后,教師借助教學平臺布置課后鞏固任務及下節課的教學預習任務,讓學生完成。第二,教師通過深入理解思政內容,結合直播課堂的特點,精心設計教學內容,組織課堂聯動教學活動,進而滿足教學計劃及學生的學習需求,培養學生的職業意識,提高學生的職業道德素養。第三,加強校企合作,增強與企業的溝通與聯系。教學不能僅限于教室、校園等地方,對此,增加校企合作可以為學生提供直播教學實踐基地,進而開展多種形式的實踐教學。第四,采用實踐教學方法,通過開展講座、參觀企業等活動,鼓勵學生參與直播實踐,將理論知識運用到實際操作中,并將思政教育融入實踐教學,讓學生在這個實踐過程中明白思政教育對他們的重要性。
(四)提高教師專業能力
目前,電子商務行業出現了一種現象,就是企業找不到合適的員工,而學生找不到工作。為什么會出現這種情況呢?主要是因為缺少高素質的技能型人才,且存在“德不配位”的情況,即電子商務行業的從業人員道德水平參差不齊,基于此,作為培養未來電商行業生力軍的主要責任人,“電商直播”課程教師責任重大。為了提高教師的專業能力,筆者提出以下建議。第一,引進相應專業人才,擴大師資隊伍,激發教師隊伍的活力。第二,教師要更新觀念,轉變方式,用新課程理念指導教育教學[9]。作為“電商直播”課程教師,要自行先學習思政教育的內容,把握思政教育的方法,并重視向學生傳達職業素養及職業道德的重要性。第三,組織教師利用假期時間進企業參觀學習,增強教師與企業的聯系,讓教師接觸最新的行業與企業資訊,掌握目前行業對電商直播人才的需求,了解電商直播行業需要什么樣的人才,進而明確教學重難點,以及發展方向。第四,加強對教師思政教育的培訓,并組織相關教師集體學習相關法律法規,加強教師互助合作,強化專業教師的思想政治教育意識,使其發現電商直播蘊含的思政元素,從而真正地做到將思政教育融入專業教學,確保德育工作全過程推進[10]。第五,組織相關教師進行比賽,加強教師之間的專業切磋,讓教師查漏補缺,如此可使教師個人少走彎路,在同伴互助中更好地成長,提高思想政治教育水平。綜上所述,“電商直播”課程是一門新興的電商課程,其地位隨著直播行業及直播銷售員工種的發展變得日益重要。在教育改革的大背景下,包括“電商直播”課程在內的電子商務專業課程與思政教育相結合是時代的要求,勢在必行。然而“電商直播”課程融入思政教育在很多方面還存在不足,需要在優化教學思想、豐富教育內容、創新教學方法、加強師資隊伍建設等方面繼續努力,以確保“電商直播”課程思政教學達到最終的目標,培養出具有道德素養的電子商務技能型人才。
作者:陳擎曦 單位:湛江開放大學