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摘要：供水行業(yè)涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系國(guó)計(jì)民生，具有區(qū)域壟斷性的公益性服務(wù)行業(yè)。物資管理作為企業(yè)內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)，貫穿于整個(gè)供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不僅影響供水企業(yè)的成本費(fèi)用，對(duì)于防止國(guó)有資產(chǎn)流失也具有重要作用。本文從物資管理在供水企業(yè)中的重要性入手，探析供水企業(yè)在物資管理系統(tǒng)上線前存在的問(wèn)題，具體論述了合肥供水集團(tuán)推行物資管理系統(tǒng)的實(shí)踐過(guò)程和效果，并探索未來(lái)發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：供水企業(yè)；物資管理；倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

隨著城市建設(shè)步伐加快、人口增加、功能豐富，供水管網(wǎng)也逐漸變得復(fù)雜，新管網(wǎng)建設(shè)與舊管網(wǎng)改造項(xiàng)目規(guī)模龐大，是影響區(qū)域正常供水的重要工程。而在管網(wǎng)工程實(shí)施過(guò)程中，物資供應(yīng)和儲(chǔ)備規(guī)模較大，物資管理過(guò)程中的難題和弊端開(kāi)始顯現(xiàn)，主要存在物資擺放不夠科學(xué)、合理；工作方式主要憑借工作經(jīng)驗(yàn)；信息化程度不高等問(wèn)題。

1.實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)信息改造的做法

1.1改造倉(cāng)庫(kù)，提高空間利用率

為提升倉(cāng)庫(kù)管理水平，提高倉(cāng)庫(kù)有效空間利用率，基于方便管理和便于領(lǐng)料的原則，分步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改造，充分滿足物資擺放需求，盡量避免跨庫(kù)領(lǐng)料的情況發(fā)生，將需庫(kù)存的常備物資按照用途、性質(zhì)分類設(shè)置倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)提供多倉(cāng)庫(kù)管理功能，支持企業(yè)CDC-RDC等多級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理要求，后期可根據(jù)需求設(shè)置任意多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

1.2劃分庫(kù)位，實(shí)現(xiàn)可視化管理

根據(jù)物資分類定義區(qū)域，滿足先進(jìn)先出要求，科學(xué)規(guī)劃物資擺放方式和位置，在上架規(guī)則中配置各類物資對(duì)應(yīng)的區(qū)域、庫(kù)位，指引倉(cāng)庫(kù)保管員前往指定區(qū)域完成上下架工作，利用系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)庫(kù)位精準(zhǔn)定位；同時(shí)，為便于對(duì)物資的分類管理，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理相對(duì)集中的原則，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)需求，將倉(cāng)庫(kù)劃分物資堆放區(qū)、辦公區(qū)、領(lǐng)料分揀區(qū)、叉車存放區(qū)、不合格品區(qū)等，各區(qū)域標(biāo)識(shí)清晰、界定明確。此外，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)平面圖管控功能，實(shí)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)可視化管理。

1.3配套硬件，實(shí)現(xiàn)全流程信息化

通過(guò)硬件升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)到領(lǐng)用全流程信息化，降低因人為操作不當(dāng)引起賬實(shí)差異的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)傳遞及時(shí)性，簡(jiǎn)化操作流程，提高物資管理水平。

1.4再造業(yè)務(wù)流程，規(guī)范出入庫(kù)操作

借助倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，充分考慮業(yè)務(wù)的銜接與邏輯，再造業(yè)務(wù)流程，細(xì)化操作步驟，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)控要求，優(yōu)化冗余審批節(jié)點(diǎn)，簡(jiǎn)化物資收發(fā)流程，明確各崗位工作內(nèi)容，確保流程的科學(xué)性、合理性和規(guī)范性。

1.5掃碼收發(fā)貨，數(shù)據(jù)即時(shí)傳遞

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)上線后，從原有的“數(shù)據(jù)錄入”轉(zhuǎn)變成“數(shù)據(jù)采集”，同時(shí)兼容“數(shù)據(jù)錄入”方式。領(lǐng)料部門錄入領(lǐng)料申請(qǐng)單，領(lǐng)料員前往倉(cāng)庫(kù)查打一體機(jī)自助打印單據(jù)，倉(cāng)儲(chǔ)保管員在發(fā)貨的同時(shí)使用手持終端掃描單據(jù)二維碼進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，掃碼確認(rèn)后系統(tǒng)即時(shí)增減庫(kù)存并生成下游單據(jù)。

1.6設(shè)置安全庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)

對(duì)于物資管理部門，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、保持合理的庫(kù)存量具有重要意義。庫(kù)存過(guò)高會(huì)占用企業(yè)資本，造成存貨積壓，增加保管成本；庫(kù)存過(guò)低，則有可能無(wú)法保障供應(yīng)，影響施工進(jìn)度。利用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)安全庫(kù)存功能，根據(jù)往年同時(shí)期領(lǐng)用情況及工作實(shí)際，在系統(tǒng)中設(shè)置最小庫(kù)存量和最大庫(kù)存量，一旦物資庫(kù)存量不在此范圍內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，倉(cāng)庫(kù)保管員據(jù)此發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行補(bǔ)貨，使物資庫(kù)存數(shù)量始終保持在合理區(qū)域內(nèi)，降低物資積壓成本，進(jìn)一步提升物資管理水平。

1.7物資追溯管理，質(zhì)量安全追蹤

供應(yīng)商送貨入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)生成供應(yīng)商入庫(kù)批次號(hào)，并關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單，倉(cāng)庫(kù)保管員按照系統(tǒng)初始化設(shè)置的區(qū)域及庫(kù)位進(jìn)行上架。出庫(kù)時(shí)，根據(jù)揀貨區(qū)域，系統(tǒng)自動(dòng)匹配相應(yīng)批次信息并綁定出庫(kù)單據(jù)。通過(guò)將采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)單、領(lǐng)料出庫(kù)單等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可由末端向前進(jìn)行物資追溯，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全跟蹤管理。針對(duì)水表實(shí)行“一物一碼”，制定水表表身號(hào)編碼規(guī)則，與水表供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，要求其在水表表盤(pán)印制二維碼，此二維碼含有水表物料編碼、表身號(hào)、廠家等信息。水表的檢定、入庫(kù)、出庫(kù)、安裝、出戶、更換、開(kāi)戶等環(huán)節(jié)，各操作人員均可采取掃水表表身碼完成信息傳遞，改變以往手動(dòng)記錄模式，減少工作量，提高準(zhǔn)確度與及時(shí)性。

1.8預(yù)警呆滯物資，優(yōu)先分配出庫(kù)

對(duì)于具有保質(zhì)期限的物資，在物料基礎(chǔ)信息中設(shè)置保質(zhì)期及預(yù)警期參數(shù)。物資入庫(kù)時(shí)，以入庫(kù)時(shí)間作為起始日期，當(dāng)庫(kù)存時(shí)間到預(yù)警期內(nèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示倉(cāng)庫(kù)保管員盡快使用該物資，在出庫(kù)時(shí)自動(dòng)優(yōu)先分配預(yù)警期物資出庫(kù)，通過(guò)以上方式避免物資因過(guò)保質(zhì)期而失效。

2.物資管理系統(tǒng)發(fā)揮的效果

2.1實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)化

充分利用有限倉(cāng)儲(chǔ)空間，庫(kù)位精確定位管理、狀態(tài)全面監(jiān)控；貨品的上架和下架，全智能按先進(jìn)先出自動(dòng)分配上下架庫(kù)位，可有效提高準(zhǔn)確率；同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可提供預(yù)警和分析功能，例如可根據(jù)管理要求，按月、年等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)呆滯品進(jìn)行預(yù)警管理，提早預(yù)測(cè)不良或異常發(fā)生，并提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；對(duì)于保質(zhì)期半年以內(nèi)的物料系統(tǒng)提供自動(dòng)預(yù)警，按月填寫(xiě)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。實(shí)現(xiàn)操作預(yù)警、安全庫(kù)存預(yù)警、保質(zhì)期預(yù)警、防呆預(yù)警等智能提示和智能優(yōu)化建議。

2.2實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)作業(yè)中的入庫(kù)、調(diào)撥、出庫(kù)、退庫(kù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管控，將不規(guī)范、不符合流程的操作杜絕，在科學(xué)合理的前提下優(yōu)化冗余審批節(jié)點(diǎn)，簡(jiǎn)化物資收發(fā)流程，明確各崗位工作內(nèi)容，并同步修訂相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范操作流程，實(shí)現(xiàn)真正的流程化、規(guī)范化作業(yè)，提高物資管理水平。

2.3實(shí)現(xiàn)物資管理信息化

通過(guò)打通各系統(tǒng)之間壁壘，運(yùn)用信息化技術(shù)，對(duì)物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用等進(jìn)行科學(xué)有效地計(jì)劃、組織和控制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳遞與流轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化物資管理，保障物資數(shù)據(jù)信息的資源共享；采用二維條碼進(jìn)行信息存儲(chǔ)，具有成本低、容量大、生成方便等特點(diǎn)，通過(guò)掃碼采集數(shù)據(jù)，過(guò)程更精準(zhǔn)，流程更簡(jiǎn)潔，全自動(dòng)化智能導(dǎo)向，提高工作效率，規(guī)避人工操作可能造成的失誤。

2.4提升精細(xì)化管理水平

自倉(cāng)儲(chǔ)信息化項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，合肥供水集團(tuán)的制度修訂、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、流程再造、宣貫培訓(xùn)、落地執(zhí)行等工作全面落實(shí)，各單位、部門嚴(yán)格按照既定要求完成物資收發(fā)工作，制度執(zhí)行“行得通、做得到、有成效”。相關(guān)崗位的每一位員工都是精細(xì)化管理的對(duì)象、載體和參與者，用精細(xì)化的工作方法規(guī)范員工行為，用精細(xì)化的管理方式提高企業(yè)管理水平，使精細(xì)化管理落到實(shí)處、發(fā)揮成效。“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，根據(jù)工作實(shí)際，不斷總結(jié)，不斷提煉，精益求精，提升企業(yè)精細(xì)化管理水平。

2.5實(shí)現(xiàn)物資宏觀把控，提高經(jīng)濟(jì)效益

通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)信息化改造，從“數(shù)據(jù)錄入”轉(zhuǎn)變成“數(shù)據(jù)采集”，同時(shí)兼容原有“數(shù)據(jù)錄入”方式，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)使用手持終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，使數(shù)據(jù)的傳遞更及時(shí)，過(guò)程更精準(zhǔn)，且可實(shí)時(shí)了解物資庫(kù)內(nèi)實(shí)存數(shù)量、被申領(lǐng)占用的數(shù)量、采購(gòu)在途的數(shù)量、待檢入庫(kù)的數(shù)量等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，可以有效提升采購(gòu)訂單下達(dá)、檢驗(yàn)入庫(kù)辦理和出庫(kù)貨物發(fā)放的及時(shí)性和合理性，規(guī)避以往采購(gòu)人員因僅能參照庫(kù)內(nèi)實(shí)存數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)導(dǎo)致的采購(gòu)滯后和不合理可能的發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，可以有效加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的勾稽、交互使用，對(duì)長(zhǎng)期閑置、使用率不高的物資進(jìn)行合理調(diào)配，避免出現(xiàn)物資積壓的現(xiàn)象，解決信息化孤島問(wèn)題，提高物資使用效率，降低物資積壓成本，通過(guò)對(duì)物資的宏觀把控，提高經(jīng)濟(jì)效益，并保證物資正常儲(chǔ)備供應(yīng)、保障供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行。另一方面，通過(guò)查打一體機(jī)的使用，省去了領(lǐng)料人員在打單室排隊(duì)打印出庫(kù)單的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)部分勞動(dòng)力的解放，降低了人工成本。隨著城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展壯大，社會(huì)對(duì)供水行業(yè)的要求越來(lái)越高，同時(shí)，作為具有區(qū)域壟斷性的公益性服務(wù)行業(yè)，供水企業(yè)在提升物資管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)物資服務(wù)保障能力等方面任重道遠(yuǎn)。未來(lái)，供水企業(yè)要繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念，進(jìn)一步完善物資管理體系，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，提高物資貯存質(zhì)量，由信息化向智能化邁進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。

作者:檀麗坤 單位:合肥供水集團(tuán)物資公司