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摘要：在新舊動能轉換的大背景下，淄博市陶瓷文化創意產業成為淄博市經濟社會發展的新機遇。陶瓷文化創意產業人才是陶瓷文化創意產業的重要資源，淄博市陶瓷文化創意產業人才隊伍建設已取得了很大成就，但淄博市陶瓷文化創意產業人才隊伍建設還存在人才規模偏小、營銷人才缺乏、高校陶瓷文創人才培養實力不強等問題。淄博市陶瓷文化創意產業人才建設需要政府、企業和陶瓷行業協會的共同努力，文章從政府、企業和行業協會三個層面，提出加快淄博市陶瓷文化創意產業人才隊伍建設的對策。

關鍵詞：陶瓷文化創意產業；人才隊伍；對策

陶瓷文化創意產業就是依托深厚的陶瓷文化，以陶瓷資源作為載體，通過一連串的創新創意活動，增加陶瓷產品的文化內涵，使產品的文化附加值、創意附加值大幅提高的柔性產業，屬于低能耗、低排放、高產出、高效益的綠色低碳產業。近年來，淄博市抓好新舊動能轉換的良好契機和著力點，利用傳統特色地域文化資源，奮力推動包含日用陶瓷、建筑陶瓷、衛浴陶瓷、藝術陶瓷等在內的整個陶瓷行業實現高端化、文創化、品牌化、低碳化的深層次蝶變，加快向陶瓷文化創意產業的轉型。目前，淄博市陶瓷文化創意產業多元發展新格局業已形成，而且發展勢頭迅猛并有序推進；專業陶瓷文化市場逐步健全，并趨向繁榮穩定。已先后建立起“國瓷匯陶瓷文化創意園”（后發展更名為淄博陶琉國藝館）、“張廣慶內畫藝術研究院”“李梓源藝術中心”、1954陶瓷文化創意園、中華巨型園林陶瓷文化創意園、淄博陶琉國藝館等陶瓷藝術大師的創意會所和品牌陶瓷企業的俱樂部，為淄博市陶瓷琉璃文化傳承發展搭建起交流合作和服務平臺。此外，既立足本土、培育市內陶瓷名家大師，又放眼域外吸引大師聚淄創業；既重視傳承傳統文化，又強調植入時尚元素，通過內外結合、古今貫通，創新創意能力不斷增強，陶瓷文化創意品牌知名度不斷提升。以華光陶瓷、硅元陶瓷為代表的淄博日用陶瓷企業、以金獅王陶瓷有限公司為代表的淄博建陶企業，也都在轉變思想，加快向陶瓷文化創意產業轉型，再加上早已完全轉型為陶瓷文化創意企業的兆霞陶瓷，都顯示著淄博市陶瓷文化創意產業發展迅猛的跡象。任何一個產業的發展都離不開人才，人才是產業發展的第一資源。淄博市陶瓷文化創意產業的發展同樣離不開擅長陶瓷文化創意產品研發設計、生產和銷售的文化創意人才和營銷人才隊伍的建設和發展。

一、淄博市陶瓷文化創意產業人才隊伍建設現狀

（一）人才隊伍建設成就

1.陶瓷藝術大師隊伍不斷壯大綜合淄博市政府網站發布的數據以及陶瓷行業協會統計的數據，截至目前，全市擁有中國工藝美術大師6人，中國陶瓷藝術大師24人，中國琉璃藝術大師22人，省級工藝美術大師160余人。至此，淄博市成為五大陶瓷產區中僅次于景德鎮的擁有中國陶瓷藝術大師數量第二多的城市。2019年6月，淄博市共有31名國家級陶瓷藝術大師加入“中華當代陶瓷藝術家數據庫”，這是國家最高級別、最具權威的大師資料庫。陶藝人才是淄博市陶瓷行業發展的第一資源，淄博市陶瓷文化創意產業的發展和崛起需要這些陶瓷藝術大師、工藝美術大師的支撐，以此形成陶瓷文化創意產業集群，為做大做強陶瓷文化創意產業積聚強大的發展后勁。

2.主要企業創意設計團隊壯大

淄博市以華光陶瓷、硅元陶瓷等為代表的陶瓷企業，打造了由本土人才和引進人才共同組成的、耀眼矚目的創意設計團隊。例如由何巖、羅曉東、呂泉、曲恒香、孫慶萍5位國家級陶瓷藝術大師、60名省市級大師和來自8個國家的12位國際藝術大師組成的華光國瓷創意設計團隊，被譽為中國陶瓷藝術設計的“夢之隊”；再如硅元日用陶瓷創意團隊，是由30位優秀的省級以上陶瓷藝術大師、高級工藝美術師、高級技師等設計師組建而成；還如山東兆霞綜合性陶瓷文化創意企業所打造的集設計研發、制作生產、營銷推廣服務于一體的一流陶瓷文創專業團隊和品牌營銷策劃團隊，也是由數位國家和省級陶瓷藝術大師、山東理工大學美術學院的專家學者以及陶藝雕塑大師等共同組成的。這些存在于陶瓷企業中的優秀創意設計團隊無不為淄博市陶瓷文化創意產業的發展做出了非凡貢獻。

3.陶博會、國家木火節等交流和展

示平臺促進了淄博陶瓷文創人才的成長和提升歷屆淄博陶博會和承辦的十多屆國際木火節吸引了國內外大量陶瓷藝術家前來交流經驗、切磋技藝、創意創作，為淄博市陶瓷文化創意人才提供了很好的學習平臺。例如，在2019年第19屆淄博陶博會，匯聚了景德鎮、宜興等10處重點產區和全國名窯的42家企業、60余位陶瓷藝術大師前來參展，還吸引了來自意大利、韓國、俄羅斯等國家數十名陶琉制作大師參展；在2020年第20屆淄博陶博會上，主會場“淄博珍珠”參展的就有來自俄、韓、美、日、德等6個國家的陶瓷企業和將近20位外國陶瓷藝術家，其中李梓源藝術館分會場參展的藝術品涉及26個國家和地區陶藝家的展品，六大會場共匯集國內外2000余家參展商參展，為淄博陶藝創作人員提供了極好的學習機會。此外淄博市還擁有眾多以陶瓷為業的各具絕活的民間藝人，他們的存在和參與也使得“淄博陶瓷當代國窯”的稱謂叫得更有底氣。4.人才培養體系不斷完善淄博市多年來一直加強陶瓷人才培養，目前擁有專門培養高層次人才的山東理工大學、淄博職業學院、淄博師范高等專科學校等駐淄高校人才培養基地，擁有專門培養陶瓷藝術設計和創意人才的淄博職業學院陶瓷琉璃藝術系、淄博師專陶瓷學院、山東輕工美術學校陶琉藝術設計專業、淄博理工學校陶藝分校、山東工藝美院淄博陶瓷學院等不同層次的人才培養基地，陶瓷行業人才培養體系不斷完善。此外，還擁有山東硅元新型材料有限責任公司（原山東硅酸鹽研究設計院）、山東工業陶瓷研究設計院、國家工業陶瓷工程技術研究中心、中國陶瓷藝術設計（山東）中心等科研機構人才培養平臺。高校、中職院校和科研機構都是淄博市陶瓷行業人才的培養的沃土。總之，淄博目前已形成了包含產業技術工人、高級技師和來自全國的著名陶瓷藝術家、工藝美術家、畫家等在內的綜合性的陶瓷創作隊伍，為淄博市陶瓷文化資源開發和利用提供了較為堅實的支撐。

（二）人才隊伍建設還存在的問題

1.相對于產業快速發展的需求，人才規模還不夠大

發展陶瓷文化創意產業需要大量的創意設計人才，無論是陶瓷文創企業還是陶瓷大師工作室必須要有穩定的專業隊伍。雖然目前淄博市擁有中國陶瓷藝術大師數量僅次于景德鎮，在五大陶瓷產區排第二，但是隨著淄博市陶瓷產業向陶瓷文化創意產業轉型升級發展步伐的加快，陶瓷文化創意人才規模愈顯不足。每年淄博的陶瓷企業除從淄博師專、山東理工大學、淄博職業學院等駐淄高校吸納人才之外，還從景德鎮陶瓷學院、山東工藝美院、山東藝術學院等市外高等院校引進陶瓷文化藝術專業人才；陶瓷藝術家們也靠家傳和招收學徒來傳承技藝，還有靠自學成才的民間陶瓷藝人，拜師學藝或者自費到高等院校學習的陶瓷藝術愛好者和傳承者，這些人才渠道使得陶瓷文化創意專業隊伍逐步擴大，但是相對于淄博市近年來陶瓷文化創意產業的發展速度和對人才的需求規模來說，還遠遠不足，尤其是企業陶瓷創意設計人才還很稀缺。

2.陶瓷文化創意產業營銷人才缺乏

任何一個產業都包括生產、流通和消費三個環節。淄博市陶瓷文化創意產業進一步發展，除了繼續探索產品創意設計和生產環節更多地融入文化元素之外，還不能忽視陶瓷文化創意產品的流通和消費環節的高效性，因為三個環節是密切關聯的。高效率的流通和消費會促進陶瓷文化創意產業的生產，加快發展速度，反之則會起到阻礙和限制作用。而要實現高效率的流通和消費，離不開專業營銷人才的高效營銷。但目前淄博市陶瓷文化創意產業營銷人才的培養不容樂觀，無論是陶瓷企業還是藝術大師工作室，都存在著專業營銷人才缺乏問題，這嚴重制約著淄博市陶瓷文化創意產業的進一步發展。以陶瓷藝術家的作品營銷為例，目前淄博市陶瓷藝術家們的創意作品銷售，存在專業營銷人員零散、營銷團隊稀缺等問題，有些大師工作室是靠藝術家本人親自經營管理，有的是靠并不具備專業營銷知識和經驗的子女或親友經營管理。不可否認的是陶瓷藝術家們精湛的藝術創意設計和技藝，但同樣不能輕易篤信的是他們的營銷推廣能力；即便兩種能力兼備，但人的精力有限，一方面要專注于藝術創作；一方面又要專注于產品營銷，勢必造成藝術家們身心的疲累進而影響藝術創作的靈感和高度，也不利于藝術品市場的發展。

3.高校人才培養實力與景德鎮相比還存在差距

淄博市陶瓷人才培養基地中還沒有一所直接以陶瓷命名的院校，與景德鎮等瓷都相比還有一定差距。景德鎮市直接以陶瓷為名的高校就有景德鎮陶瓷大學、景德鎮學院等五所，福建德化有德化陶瓷職業技術學院（后更名為泉州工藝美術職業學院），廣東潮州有廣東陶瓷職業技術學院（現并入韓山師范學院）。相比較而言，淄博市陶瓷人才培養基地和人才培養體系還有待進一步建設和完善。

二、淄博市陶瓷文化創意產業人才隊伍建設對策

陶瓷文化創意產業是關系到淄博市陶瓷產業新舊動能轉換、轉變經濟增長方式、實現可持續發展的重要新業態。陶瓷企業是陶瓷文化創意產業發展的微觀主體，政府是陶瓷業新舊動能轉換和發展陶瓷文化創意產業的重要推手，行業協會則是溝通政府、服務企業之間的橋梁和紐帶。因此，在新舊動能轉換背景下，淄博市陶瓷文化創意產業人才的培養需要政府、企業和陶瓷行業協會的共同努力，相互促進。

（一）政府層面的對策

陶瓷文化創意產業的發展不是自發的、無序的，從政府的角度積極推動和扶持，將對這一產業的發展進步起到非常關鍵的作用。政府科學有效的人才政策將為陶瓷文化創意產業生存和發展提供基本保障，淄博市已經于2019年12月月初發布了淄博市人才金政37條，對于陶瓷文化創意產業人才隊伍的建設和壯大來說是個絕佳的機會。

1.陶瓷文化創意人才的培養與引進對策

文化創意產業的發展排在第一位的是文化創意人才，大量層次高、素質優的創意人才的集聚在一定意義上標志著文化創意產業的蒸蒸日上。相比較而言，淄博市陶瓷文化創意產業的發展還落后于景德鎮等陶瓷名城，很大程度上與陶瓷文化創意人才的短缺和流失有關。貫徹落實人才金政37條，在陶瓷文化創意人才隊伍建設方面，政府要在大力加強本土陶瓷文創人才培養的基礎上，通過各種措施引進域外人才。一方面，通過事業環境、職稱晉升、薪資獎金、待遇補貼等一系列留住人才、吸引人才、用好人才的培養策略，打造形成一支技能高超、創新創意意識強、業務精通、經驗豐富的高層次陶瓷文化創意人才隊伍；另一方面，淄博市應做好職業教育頂層設計和規劃，加大財政投入的力度，著力培養駐淄高校、中職院校、科研院所中愿意投身于淄博市陶瓷產業變革浪潮的青年一代，使他們成長為掌握新陶瓷科技、熟知淄博地域文化、創意意識和能力強的陶瓷文化創意人才。具體來說，淄博市應把陶瓷文化創意人才培養和引進專項納入全市人才隊伍建設的總體規劃之中。首先，在大中專院校陶瓷人才培養和科研院所人才培養方面，一是通過擴大招生宣傳和完善就業服務雙向政策，加大對山東理工大學美術學院、淄博師專陶瓷學院、山東工藝美術學院淄博陶瓷學院、淄博職業學院陶琉藝術系、淄博理工學校陶藝分校等陶瓷文創產業相關人才培養的學校和院系的扶持力度，以實現人才規模的擴大、生源質量的提高；二是對于現有陶瓷專業、陶瓷設計與工藝專業、工藝美術設計專業等給予專業建設和發展的支持，對于陶瓷專業學生，采取學雜費減免或等額補貼、提高獎助學金比例等方式予以照顧，并與學生簽訂就業合同，鼓勵支持畢業后留淄；三是鼓勵新開設全日制陶瓷類專業，如果當年招錄新生達到一定數量標準，如達到50人以上，可按每生500~800元給予學校辦學經費補助，適當設置封頂金額；四是總結山東工藝美術學院淄博陶瓷學院的辦學經驗，繼續推進校企合作辦學模式，吸引更多高校來淄合作辦學，傳承陶瓷文化；五是鼓勵本地企業接納應屆畢業生就業，達到兩年以上就業年限的，可按人均800元給予企業就業補助；六是對于駐淄陶瓷科研院所，如山東工業陶瓷研究設計院、國家工業陶瓷工程技術研究中心等科研機構，政府要給予有力的財政扶持，培養陶瓷技術支撐人才。其次，在域外人才引進方面，政府要在全市引進高層次人才和急需緊缺人才需求計劃中，列入對陶瓷藝術設計、陶瓷制造工藝、工藝美術品設計等專業人才的需求，并通過諸如購房補貼、分期付款、房屋租賃補貼、配偶和子女就業就學等方面的優惠政策，吸引人才來淄博就業創業；同時對于引進陶瓷文創人才的企業和單位給予優惠政策。與此同時，為深挖社會優質資源，拓寬育人渠道，實現產學研合作、產教融合、協同育人，政府相關部門應支持并鼓勵淄博師范高等專科學校、山東理工大學、淄博職業學院的陶瓷相關院系積極開展校城融合、校企合作項目的申報、研究和實施；支持并推動陶瓷企業與大中專院校、科研院所之間互聯互通，加強陶瓷專業師生、陶瓷設計師、陶瓷藝術大師、陶瓷工程師、陶瓷企業家之間的互動交流和合作；對于和高校合作培養培訓陶瓷文創產業相關人才的企業可在培訓經費方面給予補助。通過以上努力，最終實現在陶瓷文創人才培養和輸送、現代陶瓷科技支撐和社會服務保障、創造創意創新力全面提升等方面對淄博市陶瓷文化創意產業發展形成強有力的助推。最后，為挖掘陶瓷藝術創新人才，政府還應對各級各類陶藝人才評選（如國家級陶瓷藝術大師推薦評選、山東省級陶瓷藝術大師評選、淄博市陶瓷藝術大師評選與陶瓷藝術優秀工作者評選）給予政策上的鼓勵、資金上的支持，對于新獲評的各級陶瓷藝術大師和工藝美術大師給予金額不等的獎勵，充分調動和發揮陶瓷從業人員的積極性和創造性，更好地發揚和傳承陶瓷文化。

2.陶瓷文化創意產業營銷人才的培養對策

針對前文述及的目前淄博市陶瓷文化創意產業營銷人才方面存在的問題，淄博市政府應通過一系列措施，加強陶瓷文化創意產業營銷人才隊伍的建設。培養既了解淄博市的地方特色傳統文化（如齊文化、蹴鞠文化、聊齋文化等）特征，也懂得陶瓷文化和陶瓷文化創意產業特征；既掌握文化創意產業市場營銷知識，又富有一定營銷經驗的，獨具一格的陶瓷文化創意產業營銷人才。適合陶瓷文化創意產業的營銷人才的培養，可以通過學校全日制專業學習和社會短期培訓來實現。在學校教育方面，政府要和高校對接，依靠駐淄大中專院校對有志于從事陶瓷文化創意產品營銷的學生進行定向培養，在理論課程和實踐課程設計方面，兼顧淄博市陶瓷文化知識、陶瓷文化創意產業知識和市場營銷知識，兼顧陶瓷文創企業、陶瓷大師工作室和陶瓷博物館以及陶瓷文化市場，培養他們的陶瓷文化底蘊和市場營銷經驗；在社會培訓方面，政府引導，并協同行業協會，對有志于從事陶瓷文化創意產業營銷的人員，進行系統的職業培訓和實訓。此外，淄博市還應通過一系列獎勵和支持政策，構建陶瓷文創產品有效營銷經紀人團隊。進而規范管理并完善經紀人營銷服務機制，讓陶瓷藝術家們從藝術創作和產品營銷兩頭顧的疲累中解放出來，心無旁騖地進行創作。最終打造成由陶瓷藝術家專注創意設計，到文創產品生產和整體包裝設計、推介，再到營銷經紀人團隊高效營銷的良性交易機制，進一步打造淄博當代國窯陶瓷文化品牌。

（二）企業層面，大力實施人才戰略，打造專業的文化創意團隊和營銷團隊

如果說陶瓷文化創意企業發展的靈魂是陶瓷文化，那么其核心便是創意，其支撐便是現代陶瓷科技。文化、創意、科技的相互滲透和交融離不開創新創意人才的推動。陶瓷文化創意企業應主動與各級各類陶瓷人才培養院校和科研院所加強溝通交流，深化合作，積極吸引陶瓷藝術設計、創意設計、工藝美術等相關專業中的高素質高水平的創意創新人才參與到企業的文化創意和科技創新活動中來，打造一支創新創意意識強、設計能力優越、技藝精湛的人才團隊；同時要建立完善人才制約退出機制，引導創意人員化壓力為動力，充分激發創意積極性。從根本上說，陶瓷文化創意企業能否實現可持續發展的根本和命脈是產品的營銷。所以，企業還要對營銷人員加強培訓，全面提高營銷人員的素質，培養懂陶瓷文化、能完美闡釋陶瓷文創產品的屬性和特征、精通陶瓷文創產品市場營銷推廣知識和經驗、還要了解陶瓷產品知識產權保護法律知識的特色鮮明的復合型營銷人才，最終打造集銷售、推廣和服務于一體的品牌營銷管理團隊。

（三）行業協會方面，加強人才培養培訓，完善人才激勵機制

為激發創意設計人才的創作靈感和熱情、提升陶瓷人才能力，為發展陶瓷文化創意產業奠定堅實的人才基礎，淄博市陶瓷行業協會應積極采取如下人才培養培訓措施。一是通過積極組織開展職業技能訓練和技能培訓活動，鍛煉提升陶瓷從業人員的技能；二是發動組織陶藝人才參加國家級、省級陶瓷職業技能相關競賽，如全國陶瓷職業技能競賽、中國陶瓷創新與設計大賽、中國(淄博)陶琉創意設計大賽、中國陶瓷創新設計與空間應用設計大賽、山東省陶瓷行業職業技能競賽等等，組織開展淄博市的陶瓷職業技能比賽和創意設計大賽，以技能競賽促業務發展，把二者有機結合起來；三是鼓勵陶瓷文創人才和企業把更多的創意元素和本土文化元素合理地植入陶瓷產品，舉辦好每屆淄博陶博會，鼓勵并組織陶藝人才參加中國陶瓷工業協會、中國輕工業聯合會組織的“中國工藝美術大師”評選活動，組織帶隊參加中國陶瓷工業協會主辦的全國陶瓷藝術設計創新評比活動，組織好每年的山東省陶瓷藝術設計創新評比工作，開展好省市級陶瓷藝術大師評選、陶瓷文創年度領軍人物、學術帶頭人、行業技術能手、設計師等評選活動；四是在企事業單位從業人員職稱評聘和晉升方面，通過指標傾斜、適當放寬條件等措施，為陶瓷文創人才提供更多的機會；五是積極建設“互聯網+”陶瓷文化藝術教育、交流、學習平臺，同時結合陶藝藝術等級考評，建設完善陶瓷藝術人才培訓基地；六是協助政府，促進院校、企業和科研機構多方聯動，推動行業“產、學、研”合作，探索建立多種模式的產學研創新聯盟，深化加強引進技術消化吸收再創新，為陶瓷文創產業的發展提供技術支撐。

作者:劉海麗 王暖 單位:淄博師范高等專科學校