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[摘要]教育信息化是建立在我國(guó)信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下的教育發(fā)展趨勢(shì)，主要就是幫助教育系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更加高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在教育信息化背景下，高職院校中的人力資源管理工作能夠以便捷、高效、交互的特點(diǎn)來(lái)完成。因此，高職院校中的人力資源管理部門應(yīng)該重視信息化技術(shù)的應(yīng)用以及信息技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建，通過(guò)這種方式優(yōu)化高職院校人力資源管理機(jī)制，提高人力資源管理工作的水平。

[關(guān)鍵詞]教育信息化；高職院校；人力資源管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，我國(guó)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地發(fā)展。越來(lái)越多的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用在我國(guó)的人力資源管理工作中，既提高了人力資源管理的質(zhì)量和效率，也加速了辦公無(wú)紙化、動(dòng)態(tài)化以及智能化的推進(jìn)，有效降低了工作中出現(xiàn)的能源消耗，切實(shí)落實(shí)了我國(guó)節(jié)能減排政策。高職院校人力資源管理部門應(yīng)該順應(yīng)信息化發(fā)展潮流，全面實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的人力資源開(kāi)發(fā)管理目標(biāo)。

一、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

（一）高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，雖然我國(guó)大部分高職院校人力資源管理部門以及院校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)到了人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，但是由于起步較晚、經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致人力資源管理信息化建設(shè)還存在一定的問(wèn)題，阻礙著高職院校人力資源信息化建設(shè)管理水平的發(fā)展和進(jìn)步。大多數(shù)高職院校在信息化建設(shè)的過(guò)程中獲得了一定的成果，但是信息化建設(shè)的水平僅停留在技術(shù)應(yīng)用的層面，沒(méi)有把信息化作為一種管理制度，只是將信息化建設(shè)作為一種管理技術(shù)或者是管理手段，在管理理念、管理思維等方面缺乏良好的信息化思想滲透。同時(shí)部分高校在落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，受到傳統(tǒng)人力資源管理模式的影響，沒(méi)有進(jìn)行改革創(chuàng)新，導(dǎo)致人力資源管理信息化建設(shè)效率較低。

（二）高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的問(wèn)題

現(xiàn)階段，高職院校人力資源管理信息化建設(shè)中還存在一定的問(wèn)題阻礙著高職院校人資源信息化的進(jìn)程，主要有以下三點(diǎn)。第一，專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量較低、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)缺乏對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)技術(shù)人員是高職院校開(kāi)展人力資源管理信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠涮峁┝己玫男畔⒓夹g(shù)及相關(guān)平臺(tái)，進(jìn)而能夠有效地促進(jìn)高職院校內(nèi)部提高人力資源管理信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平[1]。同時(shí)高職院校中人力資源管理信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也是阻止信息化建設(shè)發(fā)揮作用的重要阻礙因素。高職院校往往是由多個(gè)單位以及職能部門構(gòu)成的，現(xiàn)階段部分單位以及職能部門人力資源管理中使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這就導(dǎo)致各部門之間實(shí)現(xiàn)信息共享、信息交流以及在高職院校中落實(shí)全面高效的人力資源管理措施出現(xiàn)一定的問(wèn)題，沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的整合，加上不同職能部門在信息范圍、信息內(nèi)涵以及信息化工作等概念的理解上出現(xiàn)差異，導(dǎo)致人力資源管理工作的質(zhì)量和效率不能獲得顯著的提高。因此應(yīng)該重視信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和吸納，同時(shí)制定統(tǒng)一的人力資源信息管理規(guī)范，通過(guò)這種方式來(lái)提高高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的水平和質(zhì)量。第二，高職院校人力資源管理信息化建設(shè)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，制度不健全、不完善。制度是保證人力資源管理信息化建設(shè)全面落實(shí)的重要支柱[2]。但是部分高職院校在落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，往往由于過(guò)度重視技術(shù)的應(yīng)用，而忽視了與技術(shù)配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制建設(shè)。還有部分高職院校對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)的理解過(guò)于片面，認(rèn)為只需要給人力資源管理部門配備高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。這就導(dǎo)致在人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，相關(guān)措施不能充分落實(shí)到具體單位的工作中，反而還增加了人力資源管理的流程，使人力資源管理工作的質(zhì)量和效率不升反降。第三，高職院校中的人力資源管理工作人員的思想較為保守落后。大多數(shù)人力資源管理人員由于工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，并不具備對(duì)信息技術(shù)以及信息化理念的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)也有一部分人力資源管理人員由于自身的思想保守和落后，導(dǎo)致不能對(duì)信息技術(shù)以及相關(guān)理念進(jìn)行充分的了解。目前，高職院校中的人力資源管理工作人員工作只限于基本的應(yīng)用操作和處理最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、數(shù)據(jù)發(fā)掘和數(shù)據(jù)利用方面不夠?qū)I(yè)。同時(shí)隨著我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展的速度不斷加快，高職院校中的信息化建設(shè)水平與社會(huì)整體之間存在一定的差異。部分高職院校沒(méi)有良好的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，在落實(shí)人力資源管理建設(shè)的過(guò)程中，不能對(duì)相關(guān)系統(tǒng)、應(yīng)用、軟件以及設(shè)備進(jìn)行良好的維護(hù)，導(dǎo)致硬件設(shè)備不能滿足管理模式發(fā)展的要求，造成一定的資源浪費(fèi)。

二、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)優(yōu)化措施

（一）提高高職院校管理人員的重視程度

要使高職院校人力資源管理信息化建設(shè)措施落實(shí)到位，首先，應(yīng)該提高職院校管理人員對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度，以此保證各種措施能夠深入到實(shí)際工作中。院校中的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該牽頭組織各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，幫助其了解人力資源管理信息化建設(shè)的重要作用和意義，進(jìn)而為之后的人力資源管理信息化建設(shè)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。其次，高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視人力資源建設(shè)，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作對(duì)高職教育教學(xué)改革產(chǎn)生的持續(xù)性影響，在平時(shí)的工作中將人力資源管理信息化建設(shè)作為高職院校信息化整體改革的重要內(nèi)容來(lái)推進(jìn)，同時(shí)應(yīng)該在協(xié)作、透明的原則上組織各個(gè)職能部門和單位積極參加相關(guān)合作活動(dòng)，劃分不同部門在人力資源管理中的權(quán)責(zé)，建立良好的協(xié)調(diào)機(jī)制。最后，高職院校中的領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該重視教職工在人力資源管理信息化建設(shè)的重要作用。教職工既是高職院校中人力資源管理的主體，同時(shí)也是人力資源管理工作的主要內(nèi)容。因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在校園內(nèi)部宣傳具有創(chuàng)新性的人力資源管理觀念，通過(guò)幫助教職工實(shí)現(xiàn)職業(yè)道路規(guī)劃等方式，使其能積極主動(dòng)地參與學(xué)校內(nèi)部的人力資源管理信息化建設(shè)工作；明確教職工的相關(guān)權(quán)責(zé)，通過(guò)這種方式來(lái)保證學(xué)校人力資源管理信息化建設(shè)質(zhì)量和教職工的個(gè)人利益相關(guān)，進(jìn)而激發(fā)全體職工的參與和配合主動(dòng)性。比如高職院校能夠在平時(shí)的工作中將教職工參與信息化建設(shè)的行為和教職工的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行結(jié)合，使其配合信息化建設(shè)的要求，滿足信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)良好的目標(biāo)。

（二）提高人力資源管理人員的意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)

提高人力資源管理人員的意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)能有效地促進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)更加快速的推動(dòng)和落實(shí)[4]。高職院校中的人力資源管理部門需要從不同的角度來(lái)提高人力資源管理意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。首先，高職院校中的管理部門應(yīng)該建立良好的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高人力資源管理的意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。比如人力資源管理部門以會(huì)議的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)，各個(gè)工作人員都能夠在會(huì)議中暢所欲言，表達(dá)自己發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題，然后針對(duì)相關(guān)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決措施，對(duì)于在落實(shí)中卓有成效的措施應(yīng)該記錄在工作日志中，通過(guò)定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)。其次，人力資源管理部門能夠邀請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)培訓(xùn)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。比如在建設(shè)好人力資源管理信息平臺(tái)之后，應(yīng)該對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行良好的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作人員應(yīng)用平臺(tái)的能力、平臺(tái)的各種操作以及平臺(tái)的日常維護(hù)相關(guān)操作等，這樣不僅能夠切實(shí)提高工作人員的意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，也能更好地保證人力資源管理信息平臺(tái)的健康運(yùn)行，進(jìn)而對(duì)提高人力資源管理信息化建設(shè)水平起到積極的促進(jìn)作用。最后，人力資源管理部門需要充分結(jié)合培訓(xùn)機(jī)制來(lái)制定績(jī)效考核制度或者是激勵(lì)制度。人力資源管理部門可以將部分培訓(xùn)內(nèi)容作為實(shí)際的考核內(nèi)容，對(duì)通過(guò)考核的工作人員給予績(jī)效考評(píng)的良好分?jǐn)?shù)，或者對(duì)通過(guò)考核的工作人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣能有效激發(fā)工作人員增強(qiáng)意識(shí)以及專業(yè)素質(zhì)的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而對(duì)提高工作人員的能力以及工作意愿起到積極的促進(jìn)作用。

（三）構(gòu)建完善良好的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享

高職院校在落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該構(gòu)建完善的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間信息共享的目標(biāo)，以此提高人力資源管理的質(zhì)量和效率[5]。在建立相關(guān)信息平臺(tái)之后，應(yīng)該對(duì)平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，以此發(fā)揮信息平臺(tái)的最大化價(jià)值。高職院校應(yīng)該為各個(gè)職能單位和部門制定統(tǒng)一的人力資源管理工作流程和相關(guān)規(guī)范，比如對(duì)各個(gè)單位中的人力資源管理工作，應(yīng)該制定審核、審批、上傳、入檔的工作流程，對(duì)于不使用這種工作流程的相關(guān)工作人員，制定一定的懲罰措施。這樣能有效保證信息平臺(tái)在人力資源管理中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也能有效提高內(nèi)部工作人員的工作質(zhì)量和效率。同時(shí)在構(gòu)建信息平臺(tái)的過(guò)程中，應(yīng)該構(gòu)建信息共享和信息交流的功能，同時(shí)應(yīng)該將學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)資源平臺(tái)和人力資源管理一體化平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合，利用這種方式來(lái)重新梳理人力資源管理的各個(gè)組成部分，形成多個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，建立職能滲透以及前瞻性管理的人力資源戰(zhàn)略管理體系。需要注意的是，在構(gòu)建完善的信息平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)該重視信息安全的建設(shè)，建立良好的防火墻功能以及物理防護(hù)制度，通過(guò)這種方式保證學(xué)校內(nèi)部人力資源信息的安全，降低信息風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

（四）建立健全相關(guān)人力資源管理信息化制度

高職院校內(nèi)部應(yīng)該建立健全人力資源管理體系信息化的制度，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范相關(guān)工作人員以及相關(guān)職能部門的工作質(zhì)量，以此降低人力資源管理工作中出現(xiàn)質(zhì)量下降和效率下降的問(wèn)題[6]。高職院校中的人力資源管理部門可以借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校內(nèi)部發(fā)展特點(diǎn)來(lái)制定人力資源管理信息化制度。比如為了降低傳統(tǒng)人力資源管理工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，人力資源管理部門應(yīng)該組織內(nèi)部工作人員對(duì)各個(gè)職能部門中的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)掌握人力資源管理信息化技術(shù)手段，對(duì)于在規(guī)定時(shí)間結(jié)束后依舊使用傳統(tǒng)人力資源管理模式及方法的工作人員，實(shí)行口頭警告、扣除獎(jiǎng)金等處罰措施，以此提高人力資源管理信息化的全面推行，提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)高職院校實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化目標(biāo)。

（五）加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng)

高職院校應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)部文化建設(shè)，通過(guò)這種方式來(lái)構(gòu)建具有特色及引導(dǎo)性的人力資源文化和價(jià)值觀念，結(jié)合本校教育信息化層次推動(dòng)信息化措施的落實(shí)。高職院校在對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，能夠?qū)⑿畔⒒砟顫B透到學(xué)校的文化教育中，通過(guò)這種方式幫助新入職員工建立良好的信息化意識(shí)，促進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)措施更好地落實(shí)。同時(shí)高職院校管理人員應(yīng)該強(qiáng)化人力資源系統(tǒng)和其他部門之間的溝通合作，打破人力資源管理信息不暢的壁壘，提高多個(gè)部門的信息共享度。這樣每個(gè)教職工在實(shí)際工作中都能通過(guò)人力資源部門給予的工號(hào)進(jìn)入查詢系統(tǒng)，及時(shí)幫助教職工了解自己的薪資、履歷以及職稱評(píng)選。不同的職能部門也能進(jìn)入平臺(tái)內(nèi)部獲取一定的信息，保證業(yè)務(wù)審批的科學(xué)合理。除此之外，高職院校還可以將職工合同、退休人員手續(xù)辦理以及福利補(bǔ)貼等政策納入平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免職工相關(guān)補(bǔ)貼到手速度慢、審批流程煩瑣等問(wèn)題的出現(xiàn)，提高人力資源管理部門的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和效率，提高學(xué)校職工的歸屬感[7]。總而言之，將現(xiàn)代化信息技術(shù)融入人力資源管理工作中，高職院校不應(yīng)該僅重視技術(shù)手段上的應(yīng)用，更應(yīng)該重視管理理念的創(chuàng)新。高職院校中的管理人員應(yīng)該在人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，充分提高人力資源管理信息化建設(shè)水平，最終促進(jìn)高職院校實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)。

作者:李靜 單位:畢節(jié)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院