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數字經濟下企業財務共享服務中心探析

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數字經濟下企業財務共享服務中心探析

摘要:隨著我國經濟的高速發展,傳統的企業財務管理模式逐漸跟不上企業發展的腳步,特別是在數字經濟的時代背景下,企業財務管理正逐步向高效率發展,而傳統的財務管理模式已經不能體現出高效率。因此,本文主要以創建企業財務資源共享信息服務創新中心平臺為核心,闡述了在當今數字經濟背景條件下我國企業財務管理構建企業財務信息化共享信息服務創新中心模式的實踐意義,以及現階段為了切實提升現代企業財務信息系統管理服務水平,如何創新構建企業財務綜合信息共享管理服務新中心系統等問題。

關鍵詞:財務共享服務中心;成數字經濟;企業運營

隨著中國數字經濟時代到來的即將到來,企業要逐漸將各種現代先進信息技術理念融入到內部管理工作中,實現企業財務部門的現代化和自動化。財務數據共享信息服務運營中心系統是利用先進的、集中式運行的新型財務協同管理新模式,將整個企業內部及子公司中的各類財務工作流程匯集統一起來,并集中交由公司相關部門人員集中進行日常操作的處理,從而可以實現集團財務運作的規模化、系統化,提高公司財務信息運作的管理透明度,降低企業管理運營資金的運行成本,提升公司整體工作運轉效率。

一、企業財務共享服務中心的現實意義

企業財務共享服務中心是一種新穎高效的企業財務共享管理新方式,目前我國一些企業內都還在大力探索、實施推廣,財務信息共享研究服務研究中心主要是為了將現代企業財務管理的各種常用財務流程、業務等集中管理實施,一般包含管理財務的應付/收、資產等等,不僅實現企業財務管理的高質量、低成本、高效性,同時可以加強企業的內部控制、信息交流、資源管理等等。

(一)降低成本,提高效率

金融服務公司可以降低勞動力成本和其他消費成本。這種財務管理模式的目的是將公司財務部工作類似、重復性強、考核標準相對統一的人員集中到一個部門,集中財務工作,相應減少原分公司的財務人員。共享服務中心的員工總數低于原分公司的財務人員總數,以降低公司的人工成本。例如,摩托羅拉總部將亞太地區多個國家的財務工作聚集到亞洲財務服務中心進行處理。該中心的工作人員只占原來整個亞洲地區財務工作人員的一小部分,遠遠少于以前的工作人員。同時,該模型將企業有效的財務參與者轉移到共享的財務服務中心進行統一工作,減少了許多重復的財務工作流程,使整個財務工作體系更加簡潔。使公司的整個財務流程一目了然,并實現工作的實施過程。實現了有效的管理,節省了財務人員的時間和公司各部門之間各種文件的交接。同時,企業又可以引進世界先進技術的財務相關網絡信息直接傳輸處理技術,實現業務信息可以跨省、跨州市、跨區縣的信息直接對外傳達,減少企業復雜且繁瑣的外部信息直接傳輸的過程,提高公司財務信息化工作實施效率。此外,共享云服務中心也可以綜合運用各種大數據分析技術,通過合并獲取企業相關的實時財務數據,對企業各部門進行定向分析,促進企業數據中心的形成,為企業工作決策和分析提供數據依據。

(二)提高質量

財務共享服務中心通過集中核算、處理,使原來復雜的財務工作更加簡潔明了、規范,分工更加明確,進而提升工作的效率,實現高質量的工作。在企業財務共享服務模式下,將財務整體分為幾個模塊進行處理操作,每個模塊內部被拆分成多個崗位,每個崗位的工作人員只需要處理一個或幾個特定的工作。因此,對共享服務中心工作人員的能力要求有所下降,進而更多優異出色的財務工作人員將更多的注意力從基礎的工作轉移到與企業發展相關的財務分析和計劃中,促進企業財務部門的高質量管理。財務資料共享與服務中心的統一管理工作流程,不僅僅是可以大大提高中心工作處理的統一效率,還在于可以全面提高企業財務信息披露的質量。例如,便于編制企業對內部會計審計工作內容標準的自我評價的標準,使各類財務文件要求的統一格式方法和主要內容要求相對規范統一,便于進行企業管理咨詢;要求財務相關工作崗位人員均參加專業相同內容的和有關部門財務信息共享標準的相關培訓及課程,工作能力水平也相對統一,避免了企業員工之間由于專業技能和水平良莠不齊,在交接工作時出現財務文件交流困難的現象;最后,財務資源共享綜合服務管理中心的工作人員在完成各項相應業務的準備工作結束后,做出上報的相關文件都需按程序統一的經過財務中心內部審批業務部門統一集中簽字審批,并在對報批文件審核中發生的各種問題遺漏進行適當補正。

(三)強化企業財務的風險控制

首先,企業財務管理采用的財務協同共享和服務共享的模式,賦予高層管理人員更廣泛的獨立權利,自動監督管理企業日常生產經營服務活動中使用的各類業務流程和過程控制,從而使幾乎各種業務流程都能按照管理層事先確定的經營計劃,自動、自動地同時進行管理操作,大大降低了整個企業的整體生產、管理、經營和服務風險,加強了企業財務運行的綜合風險和控制;其次,服務中心內部財務資金共享機構成立后,企業需要真正將其資金流匯聚到企業服務中心系統的中心,由中心專業人員統一管理賬目,最大限度地有效降低企業服務中心的系統財務風險,加強中心財務管理的財務風險控制。

(四)提升財務的管控能力

對于一些大型企業,旗下都有許多子公司。通過建立財務共享服務中心,將一些通用性的工作可以統一交由服務中心進行辦理,然而各個子公司將有更多時間去加強分析、決策、績效考核等財務工作。對于公司整體而言,在傳統的財務管理模式下,公司主體和各個業務單位的財務應匯集所有財務工作。而在財務共享服務中心,公司財務部可以加強稅務籌劃、投融資、管理改革等方面的管理,規范和標準化整個公司的財務流程;各業務單元財務部主要進行業務計劃和預算,以及具體業務內容的評審;財務服務中心負責龐大繁瑣的日常財務處理,將公司財務人員和各分公司財務人員從繁瑣的日常交易工作中解放出來,投入更多時間在各自的財務管理領域。

(五)提高企業的整合能力

成立財務共享服務中心以后,如果公司又建立了新的組織部門,財務共享服務中心可以為這些新的組織提供有效的服務。同時,由于公司財務部門不再承擔會計核算相關的工作,其主要職責是財務分析和業務決策,財務則可以重點為公司業務的發展和經營管理提供更多的提升改進。公司管理人員還通過共享服務中心完成其他輔助功能。例如,通信公司業務計劃部在分布各組織的年度預算時,可以同步將預算數據到匯集到報銷系統中,通過平臺實時反映預算分布、預算增加等情況,審核費用和預算的剩余狀態。數據共享的范圍從企業公司的管理層到各個小組織部門的負責人和業務報銷人員,通過數據的共享使企業全面預算的使用更加透明,財務核銷更加安全,各個業務部門可以從復雜的非核心業務中解放出來,更加專注于公司的核心業務。

二、企業財務共享服務中心的構建

(一)構建財務共享服務中心的策略定位

企業投資建設共享財務管理的服務支持中心非常重要。第一步是進行投資策略和定位,這往往直接影響到服務中心后續建設中投資人所投資服務的成功實施。目前,企業整體宏觀管理與調控、下屬企業財務整體服務與支持管理、財務管控一體化服務。其中,公司整體宏觀內部管控職能應主要以公司財務資源共享與服務支持中心對下屬企業的整體管控為核心,以一套相對統一、規范、合理的宏觀業務流程體系,實現業務流程決策層對下屬企業的有效、系統的管理協調。應該根據自身企業的實際生產經營情況,選擇適合本公司的財務共享服務中心的策略定位。從目前合作的國內大部分企業目前的整體發展運行情況等來看,更加能夠適合企業管控共享服務的服務策略的定位。一方面可以幫助促進各企業總部管理層與公司下屬控股子公司等在管理實際財務運作業務過程環節中能進行充分有效地溝通聯系和技術交流,使企業財務管理共享信息服務中心也能夠同時實現高效管理服務功能;另一方面,企業總部系統可以便于及時準確了解控股子公司目前的各項生產及經營運作狀況變化和公司資金管理流動變化情況,方便母公司從其宏觀層面做出進一步優化控制規劃和戰略管理。

(二)構建財務共享服務中心建設規劃

企業也可以選擇采取在集團公司總部大樓和控股子公司總部直接全面統籌實施管理的管理模式,建立適合整個集團公司運營的會計和財務信息共享技術服務運營中心,也可以先考慮在集團標志性業務的全資子公司總部先行試點或實施,然后等到成熟的技術、時機等成熟的條件具備時,全面部署推廣整個子公司系統。顯然,前者的建設對整個金融資源共享管理服務運營中心的整體網絡建設和技術實力以及全體財務人員的綜合管理業務能力水平要求更高,建設中涉及的細節和具體的財務操作、財務計劃的執行更為復雜和嚴格。但是,在完整的、一體化的企業財務管理共享信息服務運營中心網絡建成使用后,后者在綜合工作質量和效率上很難與前者相比。根據現有的經驗,通常綜合考慮當地實際勞動力成本、信息化水平、人才聚集程度、土地價格、與總部的距離等等一系列問題,來選定企業財務共享服務中心的具體辦公地址。

(三)構建企業財務共享服務中心的組織結構

財務共享服務中心常見的組織結構有三種劃分方法,分別是按照不同職能、不同辦公區域、不同的客戶進行劃分。不同組織類型中的每種組織結構也都是各有各的優缺點。由于目前在我國當前的社會大多數的企業也正處在提供財務數據共享與服務功能的最初步的試探環節,因此本文建議最好采用能夠根據財務不同工作職能類型進行清晰劃分管理的組織結構。因為采用這種工作方式都比較符合規范、標準,對新員工們的整體素質要求一般不較高,在建立組織初期也容易在實踐中取得比較良好地成果,實現設定的目標。企業設立財務共享服務中心的目的是精簡人員,減少財務組織,從根本上改善目前企業財務人員數目超過工作需要的現象,降低企業在生產經營過程中各項的花銷成本。因此,企業財務共享服務中心在確定員工的實際人數時,可以使用人員需求預算模型來預測員工人數,確保每個員工都有其使用價值,實現企業員工高質量工作。

(四)構建企業財務共享服務中心的核心信息系統

財務共享信息服務中心開發的企業核心信息系統主要包括企業資源計劃系統、網絡費用報銷及管理應用系統等,以下是各個系統的詳細介紹。財務信息共享中心服務中心職能主要內容是統一處理各種基本企業的日常交易核算工作,將一般企業賬務管理包含進來的其余所有會計核算工作都完全統一由財務信息系統共享管理服務中心提供的企業資源規劃系統中統一完成。企業內部可自行結合公司自身管理的各種實際使用情況,將一個具有前端客戶、中層業務應用、后端數據庫三層架構技術支撐和基于k-db數據庫管理的企業資源規劃系統引入企業到財務資源共享管理服務研發中心,在系統研發部成員的全力協助指導下,完成了財務資源共享管理系統服務開發中心財務信息核算業務系統平臺的全面重新設計。用戶自己也是可以隨時通過該平臺系統平臺對相關信息動態進行查詢分析、記錄、統計審核。應付訂單管理模塊是在整個采購工作流程中的最后結尾處,訂單的采購過程完成了之后,供應商才能開具采購發票并可以提出采購付款的申請,應付訂貨系統是通過綜合權衡各種折扣措施以價格及時間方面的權衡利弊從而做出的選擇,確保無違約付款。網絡銀行報銷賬務管理系統流程一般業務狀況下流程由至少四個相互緊密關聯起來的基本步驟流程組成,分別依次是票據材料收集、審批、賬務的處理以及信息查詢。優化銀行電子財務報賬的系統,將原始記賬業務憑證直接放到整個業務流程系統的最前期環節進行業務操作,將貫穿整個工作流程始終的管理重點逐步向前移動,將從傳統原始記賬的憑證上轉移到電子原始賬務憑證操作上,減少整個中間流程操作的流程,提高業務整體綜合運營效率。企業財務報銷共享信息服務中心系統可實現與多家大型移動互聯網公司相關商務平臺之間相互緊密合作,構建一種點對點財務報銷結算方式,例如,將傳統銀行網絡繳費服務信息平臺直接與企業公司內部商旅信息平臺服務管理平臺之間進行信息整合,一旦企業公司及內部所有員工通過使用當地銀行自主發行管理的公共儲蓄卡系統或銀聯信用卡賬戶在相互合作建設的統一商旅平臺基礎上在線消費,商旅平臺將可以隨時隨地自動同步將個人消費賬戶信息及時傳遞共享到所有企業及內部商戶信息平臺,減少對傳統賬務流程管理中的提交報銷憑證時間和報銷審核確認時間,間接的縮短了員工辦理報銷業務憑證審批的等候時間。

(五)構建企業財務共享服務中心的核心業務流程

企業財務共享服務中心的核心業務流程包含應付賬款流程、應收賬款流程、費用報銷流程。下面就以構建應付賬款流程為例,進行詳細闡述。由于現代企業的支付業務賬戶流程,將涉及大量的資金流出,企業必須盡快制定更嚴重和有效的流程,并標準化整個業務流程系統的實施活動。首先,在商業發票樣本的快速獲取的基礎上,全部收購商業賬戶包括至少五個步驟:必須對商業機票信息實時掃描處理,并將信息與票證信息系統同步平臺。并自動存儲相關信息和數據。成像系統將能夠同時監控所有完整的生命周期處理系統,并實時監控商業發票的掃描、存儲和傳輸,以確保信息記錄和傳輸的準確性。票據掃描代理系統運行后,根據原始發票信息收到銷售賬戶類型后,需要檢查單個發票的原始代碼內容,以檢查原始發票的內容和重復性。當正確檢查相關原始發票的各個方面時,必須有人確認原始發票數據的所有相關信息的主要工作。審計結束后,系統將數據傳輸到公司的所有內部服務器。然后,系統審查和檢查數據,并將其傳遞到公司的內部服務器。最后,圖像系統將發票信息隨機分發給審計員。

三、結論

隨著信息化技術應用改革及創新升級步伐的逐步加快,未來企業通過采用大數據分析技術,財務共享中心服務的中心范圍將已經不僅是限于基礎財務工作資料的信息共享,還已經可以同時實現企業對上下游企業財務數據來源的數據深度整合挖掘,成為上下游企業財務管理的信息大數據中心,為未來企業管理的數字化戰略化發展目標提供大數據平臺支撐。在大數據、云計算、互聯網支付等新興綜合管理信息技術風起云涌的時代,基于阿里云計算平臺技術實現的阿里云財務數據共享定制云服務產品能夠使阿里云業務協同處理系統功能變得更簡單,并且當云財務數據信息交換的共享應用和數據服務中心系統已完成從數據市場的基本市場運營的模式而迅速的發展到成熟數據市場模式時,實施云數據處理服務系統并可以參與大數據市場的競爭,在推動財務產業轉型創新發展國際化的新路探索途中,財務要素共享的服務還將逐步占據引領地位,財務信息共享綜合服務促進中心建設也更將日益成為支持我國金融企業順利走出國門、走向世界、加強對國際商務交流協作的有力后盾。

參考文獻:

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作者:楊陽 單位:青島城市學院

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